CHEKO FIRLANDO, 1511011085  (2019) PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KELUARGA PASIEN PADA RUANG RAWAT INAP ALAMANDA RSUD Dr. H. ABDUL MOELOEK PROVINSI LAMPUNG.  FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS, UNIVERSITAS LAMPUNG.