Elita Dwi Putriani, 1517031094 (2019) ANALISIS PENGARUH LANGSUNG DAN TAK LANGSUNG ANTAR VARIABEL LATEN DENGAN COVARIANCE BASED STRUCTURAL EQUATION MODELING (CB-SEM) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN OPERATOR TELKOMSEL MAHASISWA FKIP UNILA TAHUN 2018. FAKULTAS MATEMATIKA ILMU PENGETAHUAN ALAM, UNIVERSITAS LAMPUNG.