@misc{eprints54956,
           title = {PENGARUH KONFLIK INTERPERSOAL TERHADAP KOMITMEN
ORGANISASI PADA KANTOR DINAS KESEHATAN

PROVINSI LAMPUNG},
          author = {1411011003 ADHITYA SAPUTRA},
         address = {UNIVERSITAS LAMPUNG},
       publisher = {FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS},
            year = {2019},
             url = {http://digilib.unila.ac.id/54956/},
        abstract = {Penelitian ini dilakukan di Kantor Dinas Kesehatan Provinsi Lampung. Kantor Dinas
Kesehatan Provinsi Lampung berdiri tahun 1954 yang berlokasi di JL. Dr. Susilo No.
44-46, Pahoman, Bandar Lampung. Kantor Dinas Kesehatan Provinsi Lampung
merupakan instansi yang berwenang dan mempunyai tugas melaksanakan urusan
Pemerintahan Provinsi di bidang kesehatan. Permasalahan dalam penelitian ini
adalah konflik interpersonal yang terjadi antara pegawai dengan pemimpin, dan
antara pegawai dengan pegawai, perbedaan pendapat, perlakuan yang terkadang
kurang baik akan menimbulkan terjadinya konflik interpersonal yang akan
berdampak pada penurunan komitmen para pegawai kepada Kantor Dinas Kesehatan
Provinsi Lampung.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konflik interpersonal terhadap
komitmen organisasi pegawai. Metode pengumpulan data pada penelitian ini
adalah menggunakan kuesioner dengan skala likert yang disebar kepada PNS
Kantor Dinas Kesehatan Provinsi Lampung. Teknik penyebaran kuesioner
dilakukan menggunakan Simple random sampling. Sampel yang digunakan dalam
penelitian ini pegawai yang berstatus PNS. Alat analisis data yang digunakan
adalah analisis regresi linier.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konflik interpersonal berpengaruh
negatif dan signifikan terhadap komitmen organisasi pegawai Kantor Dinas
Kesehatan Provinsi Lampung. Saran bagi pegawai Kantor Dinas Kesehatan
Provinsi Lampung sebaiknya dapat mengurangi konflik interpersonal yang terjadi
antara pegawai dengan pegawai, maupun antara pegawai dengan pemimpin,
sehingga mampu meningkatkan komitmen pegawai, dan juga lebih merasakan
masalah organisasi sebagai masalah mereka, lalu menigkatkan komitmen untuk
tetap bertahan serta meningkatkan kepercayaan terhadap nilai yang dianut di Kantor
Dinas Kesehatan Provinsi Lampung untuk meningkatkan komitmen para pegawai
kepada organisasi.
Kata Kunci : Konflik Interpersonal, Komitmen Organisasi
This research was conducted in Lampung Provincial Health Office.
Lampung Provincial Health Office established in 1954, located in JL. Dr.
Susilo No. 44-46, Pahoman, Bandar Lampung. Lampung Provincial Health
Office is an authorized agency and has the task of carrying out the affairs of
the Provincial Government in the health sector. The problem in this research
is the interpersonal conflicts that occur between employees with leaders, and
between employees and employees, dissent, sometimes less good treatment
may lead to interpersonal conflicts that will impact on the commitment of
the employees to the Lampung Provincial Health Office.
This study aimed to determine the effect of interpersonal conflict on
organizational commitment of employees. Methods of data collection in this
study is a questionnaire with a Likert scale distributed to civil servants
Lampung Provincial Health Office. Techniques of questionnaires conducted
using simple random sampling. The sample used in this study of employees
who are civil servants. Data analysis tool used is linear regression analysis.
The results of this study indicate that interpersonal conflict and significant
negative effect on organizational commitment of employees Lampung
Provincial Health Office. Suggestions for employees of Health Office of
Lampung Province should be able to reduce interpersonal conflicts that occur
between employers and employees, and between employees with the leader,
so as to improve employee commitment, and also more likely to feel the
organizational issues as their problems, and enhances the commitment to stay
afloat and to improve confidence in the values held in Lampung Provincial
Health Office to increase the commitment of employees to the organization.
Keywords: Interpersonal Conflict, Organizational Commitments.}
}