%0 Generic
%A DINISANTIA RANGGA, 1511011108
%C UNIVERSITAS LAMPUNG
%D 2019
%F eprints:54995
%I FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
%T PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, DAN MANFAAT YANG  DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET  PESAWAT MELALUI TRAVELOKA DI BANDAR LAMPUNG
%U http://digilib.unila.ac.id/54995/
%X Saat ini teknologi informasi dan komunikasi semakin berkembang dengan pesat.  Perkembangan tersebut mempengaruhi kehidupan masyarakat luas serta mendorong  manusia untuk melakukan aktifitas dengan cara-cara yang mudah, efektif dan efiesien.  Perkembangan teknologi dan perkembangan internet melahirkan perkembangan bisnis  jaringan atau yang sering disebut dengan istilah belanja daring (online shop) yang lebih  memudahkan konsumen mendapatkan barang atau jasa yang diinginkan, termasuk membeli  tiket pesawat melalui aplikasi online yaitu Traveloka.  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel kepercayaan, kemudahan,  dan manfaat yang dirasakan terhadap keputusan pembelian tiket pesawat melalui Traveloka  di Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dengan  tehnik purposive sampling. Populasi penelitian adalah konsumen Traveloka di Bandar  Lampung yang pernah melakukan pembelian tiket pesawat di Traveloka minimal 3 kali.  Uji validitas dan uji reliabilitas menggunakan faktor analisis dan cronbach’s alpha. Analisis data menggunakan regresi linear berganda, pengujian hipotesis menggunakan uji t  dan uji koefisien determinasi disesuaikan (Adjusted 2). Hasil analisis diperoleh bahwa  kepercayaan, kemudahan dan manfaat yang dirasakan memiliki pengaruh positif terhadap  keputusan pembelian tiket pesawat melalui Traveloka, dengan nilai pengaruh terbesar yaitu  variabel manfaat yang dirasakan.    Kata Kunci : Kepercayaan, Kemudahan, Manfaat yang Dirasakan, Keputusan Pembelian,    Perilaku Konsumen.  Nowadays information and communication technology is growing rapidly. These  developments affect the lives of the wider community and encourage people to carry out  activities in easy, effective and efficient ways. The development of technology and the  development of the internet caused the development of network business or often referred  to as online shopping, which made it easier for consumers to get the desired goods or  services, including buying airplane tickets through an online application, Traveloka.  The purpose of this study was to determine the effect of the variables of trust, convenience,  and benefits felt on the decision to purchase flight tickets through Traveloka in Bandar  Lampung. This study uses a non-probability sampling method with a purposive sampling  technique. The study population was Traveloka consumers in Bandar Lampung who had  purchased airline tickets at Traveloka at least 3 times. Validity test and reliability test is  using analytical factors and cronbach's alpha. Data analysis using multiple linear  regression, hypothesis testing using t test and adjusted coefficient of determination test  (Adjusted 2). The results of the analysis showed that trust, ease of used, and perceived  benefit have a positive effect on airline ticket purchase decisions through Traveloka, with  the greatest influence value being the perceived benefit variable.    Keywords: Trust, Ease of Use, Perceived Benefits, Purchasing Decisions, Consumer  Behavior.