%0 Generic %A YOLAN SAPUTRA, 1311011172 %C UNIVERSITAS LAMPUNG %D 2019 %F eprints:55137 %I FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS %T PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN JNE CABANG UTAMA BANDAR LAMPUNG %U http://digilib.unila.ac.id/55137/ %X JNE Cabang Utama Bandar Lampung adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang pengiriman dan logistik yang berkantor pusat di Jakarta. Visi JNE adalah menjadi perusahaan rantai pasok global terdepan di dunia. Permasalahan dalam penelitian ini adalah masih rendahnya tingkat komitmen karyawan yang dibuktikan dengan tingginya tingkat turnover karyawan pada JNE Cabang Utama Bandar Lampung. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Komitmen Organisasi terhadap kinerja, untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Kerja terhadap kinerja, serta untuk mengetahui pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja secara simultan terhadap Kinerja Karyawan JNE Cabang Utama Bandar Lampung. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert, di mana jumalah responden yaitu sebanyak 66 orang dan alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa penelitian ini mendukung hipotesis yang diajukan yaitu Komitmen Organisasi berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan, Kepuasan Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan, serta Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Karyawan JNE Cabang Utama Bandar Lampung. Saran dari penelitian ini untuk perusahaan sebaiknya lebih mempertimbangkan dan segera merealisasikan kebutuhan karyawannya karena semakin banyak hal baik yang diberikan perusahaan tentu karyawan akan merasa berhutang budi sehingga dapat meningkatkan komitmen karyawan terhadap perusahaan dan untuk karyawan sebaiknya lebih meningkatkan kemampuannya dalam beradaptasi dengan kondisi kerja yang tidak pasti dan ketika mengalami situasi buruk atau kemunduran kerja sebaiknya mencari solusi kepada rekan kerja maupun atasan sehingga dapat terus bekerja di perusahaan. Kata kunci: Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja dan Kinerja JNE Main Branch of Bandar Lampung is one of the companies engaged in shipping and logistics, headquartered in Jakarta. JNE's vision is to become the world's leading global supply chain company. The problem in this study is the low level of employee commitment as evidenced by high employee turnover rates at the JNE Main Branch in Bandar Lampung. The purpose of this study was to determine the effect of organizational commitment on performance, to determine the effect of job satisfaction on performance and to determine the effect of organizational commitment and job satisfaction partial on the performance of employees of JNE Main Branch Bandar Lampung. Data collection method uses a questionnaire with a Likert scale, where the number of respondents is as many as 66 people and the analysis tool used is multiple linear regression. It is concluded that this study supports the hypothesis that affect the performance of organizational commitment, job satisfaction affects the performance, organizational commitment and job satisfaction simultaneously influence on employee performance JNE Branch of Bandar Lampung. Suggestions from this research to the company should be considered and immediately realize the needs of employees because of the many good things that the company would employees will feel indebted to so that it can increase employee commitment to the company and to the employees should further improve its ability to adapt to working conditions uncertain and when experiencing a bad situation or setbacks you should look for solutions to colleagues and superiors so they can continue to work in the company. Keywords: Organizational Commitment, Job Satisfaction and Performance