TY  - GEN
CY  - Universitas Lampung
ID  - eprints55733
UR  - http://digilib.unila.ac.id/55733/
A1  - Niken Puspita Putri, 1416051082
Y1  - 2019/04/25/
N2  - This study aims to determine and analyze the effect of Fujifilm's camera product
attributes on customer satisfaction which is mediated by the personality of
consumers in the photography community in Bandar Lampung. This type of
research used exploratory research, using the cluster sampling method for
sampling using a questionnaire as an instrument to retrieve data from 60
respondents of the photography community in Bandar Lampung. The analysis
technique uses the Partial Least Square (PLS) approach which is assisted by the
smartPLS program m.3. The results obtained show that there is a significant effect
between product attributes on consumer personality. Furthermore, there is a
significant influence between product attributes on consumer personality. There is
a significant influence between consumer personality on consumer satisfaction.
Furthermore, there is a significant influence between product attributes on
customer satisfaction mediated by consumer personality.
Keywords: Product Attributes, Consumer Satisfaction and Consumer Personality


Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis pengaruh atribut produk
kamera Fujifilm terhadap kepuasan konsumen yang dimediasi oleh kepribadian
konsumen pada komunitas fotografi di Bandar Lampung. Jenis penelitian yang
digunakan explantory research, dengan menggunakan metode cluster sampling
untuk pengambilan sampel menggunakan kuesioner sebagai instrumen untuk
mengambil data dari 60 orang responden komunitas fotografi di Bandar
Lampung. Teknik analisis menggunakan pendekatan Partial Least Square
(PLS) yang dibantu oleh program smartPLS m.3. Hasil yang didapat
menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara atribut produk
terhadap kepribadian konsumen. Selanjutnya, terdapat pengaruh signifikan
antara atribut produk terhadap kepribadian konsumen. Terdapat pengaruh
signifikan antara kepribadian konsumen terhadap kepuasan konsumen. Selanjutnya terdapat pengaruh signifikan antara atribut produk terhadap kepuasan
konsumen yang dimediasi kepribadian konsumen.
Kata Kunci: Atribut Produk, Kepuasan Konsumen dan Kepribadian
Konsumen
PB  - Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
TI  - PENGARUH ATRIBUT PRODUK KAMERA MIRRORLESS FUJIFILM
TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG DIMEDIASI OLEH
KEPRIBADIAN KONSUMEN
(Studi pada Komunitas Fotografi di Bandar Lampung)
AV  - restricted
ER  -