?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=FEBRISTIANA+TRI+ASIH+NINGTYAS%2C+1721011033&rft.aulast=FEBRISTIANA+TRI+ASIH+NINGTYAS&rft.aufirst=1721011033&rft.degree=Masters&rft.date=2019&rft.title=PENGARUH+MANAJEMEN+MUTU+TERPADU+TERHADAP+KINERJA+DAN+KREATIVITAS+PEGAWAI+(STUDI+PADA+PERGURUAN+TINGGI+TERSERTIFIKASI+ISO+9001%3A+2015)&rft.inst=Universitas+Lampung