BENI EKO KURNIADI, 1416031036 (2019) KUALITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Proses Pelayanan Pembuatan Paspor Pada Kantor Imigrasi Kelas 1 Bandar Lampung). Fakultas Ilmu Sosiologi Ilmu Politik, UNIVERSITAS LAMPUNG.