%A 1521011008 SIGIT SUKENDRO
%T PENGARUH SIKAP KONSUMEN PADA NIAT
MENGGUNAKAN I-BANKING DENGAN PENERAPAN
INDIKATORTECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DAN
INDIKATOR E-TRUST
%X Perkembangan teknologi informasi saat ini, telah menciptakan jenis dan
peluang bisnis, diantaranya adalah transaksi bisnis secara online sebagai sarana
untuk melakukan transaksi perbankan. Aspek Penerimaan dan Kepercayaan
terhadap teknologi merupakan hal penting dalam mempengaruhi sikap konsumen
terhadap niat menggunakan sebuah produk.
Guna menjawab rumusan masalah di atas, penelitian ini dilakukan dengan
menggunakan  pendekatan  kuantitatif dengan  metode Structural  Equation
Modeling (SEM).  Penelitian  ini  dilaksanakan  di Kanwil  BRI  Bandar  Lampung
dengan sampel sebesar 200.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa: 1) persepsi  kegunaan tidak dapat
mempengaruhi sikap konsumen secara  signifikan.  2) persepsi  kemudahan
penggunaan tidak  memiliki pengaruh  terhadap sikap konsumen.  3) kredibilitas
dapat  mempengaruhi sikap konsumen secara  signifikan.  4) integritas tidak
memiliki pengaruh terhadap sikap konsumen secara signifikan. 5) kebajikan tidak
dapat mempengaruhi sikap konsumen secara signifikan. 6) sikap konsumen dapat
mempengaruhi niat bertransaksi secara signifikan.
Kata Kunci: TAM dan E-Trust

The development of information technology today, has created types and business
opportunities,  including  online  business  transactions  as  a  means  to  conduct
banking  transactions.  Aspects  of  Acceptance  and  Trust  in  technology  are
important in influencing consumer attitudes towards the intention to use a product.
To  answer  the  formulation  of  the  problem  above,  this  research  was  conducted
using  a  quantitative  approach  using  the  Structural  Equation  Modeling  (SEM)
method.  This  research  was  carried  out  in  the BRI  Regional Bandar  Lampung
Office with a sample of 200.
The results of the study show that: 1) the perception of user cannot significantly
influence  consumer  attitudes.  2)  the  perception  of  user  convenience cannot
significantly  influence consumer  attitudes.  3)  credibility  can  significantly
influence  consumer  attitudes.  4)  integrity  has  no  significant  influence on
consumer attitudes. 5) virtue cannot significantly influence consumer attitudes. 6)
the consumer's attitude can affect the intention to transact significantly.
Keywords: TAM and E-Trust
%D 2019
%I Universitas Lampung
%L eprints55839