@misc{eprints55859,
           month = {Oktober},
           title = {PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS
PENGUNJUNG OBJEK WISATA TAMAN KOTA TALANG INDAH
PRINGSEWU LAMPUNG},
          author = {1516051093 Ramadhanti Siti Aulia},
         address = {Universitas Lampung},
       publisher = {Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik},
            year = {2019},
             url = {http://digilib.unila.ac.id/55859/},
        abstract = {The marketing concept that provides a unique experience to customer is know as
experiential marketing. This concept seeks to bring a unique, positive, and
memorable experience for consumers while enjoying the product or services
offered by the company. this study aims to determine the effect of experiential
marketing variabeles consisting of sense, feel, think, act, and related to visitors
loyalty to park attraction. Talang Indah City, the sample of this study was visitors
to Talang Indah City Park and taken 100 people using the purposive sampling
method. The results of this study indicate that partially feel marketing variabeles
significantly influence (3,506 {\ensuremath{>}} 1,66088) on visitor loyalty, whereas for variables
sense, think, act, and relate have insignificant effect. Simultaneously variabeles
sense, feel, think, act and relate significantly influence (74,864 {\ensuremath{>}} 2,70) on visitor
loyalty. The suggestion from this reseach is that the management of tourism to be
creative and add curiosity to visit again. Another thing that can be done by
tourism managers invites visitors to think vreatively by inviting visitore to be
involved in nature conservation activites, such as planning trees and maintaining
environmental cleanliness.
Keywords: experiential marketing, and visitor loyalty.


Konsep pemasaran yang memberikan pengalaman unik kepada pelanggan dikenal
dengan istilah experiential marketing. Konsep ini berusaha menghadirkan
pengalaman yang unik, positif, dan mengesankan kepada konsumen selama
menikmati produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pengaruh variabel experiential marketing yang terdiri dari
sense, feel, think, act, dan relate terhadap loyalitas pengunjung objek wisata
Taman Kota Talang Indah, Sampel penelitian ini adalah pengunjung objek wisata
Taman Kota Talang Indah dan diambil sebanyak 100 orang dengan metode
purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial
variabel feel marketing berpengaruh secara signifikan (3,506 {\ensuremath{>}} 1,66088) terhadap
loyalitas pengunjung, sedangkan untuk variabel sense, think, act, dan relate
berpengaruh secara tidak signifikan, Secara simultan variabel sense, feel, think,
act, dan relate berpengaruh secara signifikan (74,864 {\ensuremath{>}} 2,70) terhadap loyalitas
pengunjung. Saran penelitian ini adalah pihak pengelola objek wisata perlu
mengajak pengunjung untuk berkreasi dan untuk menambah keingintahuan untuk
berkunjung kembali. Hal lain yang dapat dilakukan pihak pengelola objek wisata
mengajak pengunjung berfikir kreatif dengan mengajak pengunjung untuk terlibat
dalam kegiatan konservasi alam, seperti menanam pohon dan menjaga kebersihan
lingkungan.
Kata Kunci: experiential marketing, dan loyalitas pengunjung.
}
}