<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG"^^ . "E-Service is an e-government centralized online service that developed by IPC II\r\n(Persero) and implemented in IPC TPK (Persero) for costumers, it has function as \r\ndocument service and for exporting and importing a container that can be \r\naccessed in a website. The implementation of e-service system has a purpose for \r\nincreasing the company’s value by creating effective, efficient and optimal \r\noperation. This research intends to describe and analyze the implementation of \r\ninformation system management e-service at PT. IPC Container Terminal in the \r\narea of Panjang, Bandar Lampung City, and the supporting factors of succesful\r\nthe implementation of e-service. The type of this research is descriptive research \r\nwhich uses qualitative method. Hence, the technique of data collection are based \r\non interview, documentation, and observation. The result shows three of four \r\nindicators are optimal and good. They are information, system concept, and \r\nconcept of organization and management. Meanwhile, one indicator, humans as \r\ninformation processor has not been maximized yet. The supporting factors of the \r\nsuccess of e-service implementation in IPC Container Terminal Panjang are \r\ncreating accuracy, relevance, efficientcy cost, easy controlling transaction and \r\nrealtime service.\r\nKeyword: E-Government, Information System, Online Service, The E�Service System.\r\n\r\n\r\nE-service adalah suatu wujud e-government yang dikembangkan oleh PT. \r\nIndonesia Port Corporation II (Persero) dan diterapkan di PT. Indonesia Port \r\nCorporation Terminal Petikemas (Persero) yang merupakan anak perusahaan. E�service merupakan sistem layanan elektronik tersentralisasi yang disediakan untuk \r\npelanggan di lingkungan pelabuhan yang berfungsi sebagai layanan dokumen dan \r\nbilling untuk penerimaan dan pengeluaran petikemas yang dapat diakses melalui \r\nweb. Tujuan diterapkannya sistem e-service adalah untuk meningkatkan nilai \r\ntambah perusahaan dengan menciptakan pelaksanaan oprasional yang efektif,\r\nefisien dan optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan \r\nmenganalisis pelaksanaan sistem informasi manajemen e-service di PT. IPC \r\nPetikemas Area Panjang Kota Bandar Lampung, serta faktor yang menjadi \r\npendukung keberhasilan diterapkannya e-service. Tipe penelitian yang digunakan \r\nadalah tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Kemudian teknik \r\npengumpulan data melalui wawancara, dokumentasi dan observasi. Hasil dari \r\npenelitian menunjukan bahwa dari 4 indikator pelaksanaan sistem informasi \r\nmanajemen yang digunakan dalam penelitian ini tiga diantaranya sudah optimal \r\ndan baik, yakni pada indikator informasi, konsep sistem, serta konsep organisasi \r\ndan manajemen. Sedangkan satu indikator yaitu manusia sebagai pengolah \r\ninformasi belum maksimal dalam pelaksanaannya. Faktor pendukung \r\nkeberhasilan penerapan e-service adalah terciptanya layanan yang cepat, tepat, \r\nefisiensi biaya, kemudahan monitoring transaksi dan respon layanan yang real \r\ntime. \r\nKata Kunci: E-Government, Sistem Informasi, Pelayanan Elektronik, Sistem\r\nE-Service.\r\n"^^ . "2019-11-19" . . . . . "Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik"^^ . . . . . . . "1516041018"^^ . "ANDINI RAMADHANTI"^^ . "1516041018 ANDINI RAMADHANTI"^^ . . . . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "1. ABSTRAK (ABSTRACT).pdf"^^ . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "3. SKRIPSI FULL TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf"^^ . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "SISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \r\nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \r\nKOTA BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . "HTML Summary of #55955 \n\nSISTEM INFORMASI E-SERVICE PADA PT. INDONESIA PORT \nCORPORATION TERMINAL PETIKEMAS (PERSERO) AREA PANJANG \nKOTA BANDAR LAMPUNG\n\n" . "text/html" . . . " " . .