TY  - GEN
CY  - UNIVERSITAS LAMPUNG
ID  - eprints56266
UR  - http://digilib.unila.ac.id/56266/
A1  - Zihan Zetira, 1518011151
Y1  - 2019///
N2  - Background: Imanuel Hospital Bandar Lampung is a hospital that has used
electronic prescription system. Reaserch about benefits and weaknesses of
electronic prescription has done a lot, but research about patient's perception of
electronic prescribing is still rare. Patient?s perception need to understand to know
quality of health services using electronic prescribing system.
Objective : To know the correlation between patients perception of electronic
prescription and patients satisfaction at pharmacy installation of Imanuel Hospital
Bandar Lampung.
Method: This research used correlational method and cross-sectional design,
involved 190 respondents. This research was carried out in August to December
2018 at pharmacy installation of Imanuel Hospital Bandar Lampung. Data was
obtained from measured using tested-questionnaire for validity and reability. And
data analysis using Fisher?s Exact Test.
Result: The result showed most of the patients had good perception 98,4% and
patients? satisfaction 98,9%. The result of bivariate analyze obtained p
value=0,0031.
Conclusion: There was a significant correlation between patient?s perceptions of
electronic prescribing with patient satisfaction in pharmacy installation of Imanuel
Hospital Bandar Lampung.

Keywords: electronic prescribing, perceptions, pharmacy installation, satisfaction.
Latar Belakang: Rumah Sakit Imanuel Bandar Lampung merupakan rumah sakit
yang telah menggunakan sistem peresepan elektronik. Penelitian tentang manfaat
dan kelemahan peresepan elektronik sudah banyak dilakukan, namun persepsi
pasien tentang peresepan elektronik masih jarang dilakukan. Persepsi pasien perlu
diketahui untuk mengetahui kualitas pemberian pelayanan kesehatan dengan
sistem peresepan elektronik.
Tujuan: Untuk mengetahui hubungan persepsi pasien terhadap peresepan
elektronik dengan kepuasan pasien di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Imanuel
Bandar Lampung.
Metode: Penelitian ini menggunakan metode korelasional dengan pendekatan
Cross Sectional, melibatkan 190 responden. Penelitian dilaksanakan pada bulan
Agustus sampai Desember 2018, di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Imanuel
Bandar Lampung. Data penelitian didapatkan melalui pengisian kuesioner yang
telah diuji validitas dan reliabilitas. Analisis data yang digunakan adalah uji
Fisher?s Exact Test.
Hasil: Sebanyak 98,4% pasien memiliki persepsi baik terhadap peresepan
elektronik dan sebanyak 98,9% pasien menyatakan puas terhadap pelayanan di
Instalasi Farmasi Rumah Sakit Imanuel Bandar Lampung. Hasil analisis data
mendapatkan hasil p-value = 0,031.
Kesimpulan: Terdapat hubungan antara persepsi pasien terhadap peresepan
elektronik dengan kepuasan pasien di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Imanuel
Bandar Lampung.
Kata Kunci: instalasi farmasi, kepuasan, persepsi, resep elektronik.
PB  - FAKULTAS ILMU KEDOKTERAN
TI  - HUBUNGAN PERSEPSI PASIEN TERHADAP PERESEPAN
ELEKTRONIK DENGAN KEPUASAN PASIEN
DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT
IMANUEL BANDAR LAMPUNG
AV  - restricted
ER  -