title: PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)   PADA SISTEM INFORMASI PENJUALAN DI CV DUTA SQUARE  BANDAR LAMPUNG  
creator: FIKRI AHMAD MAULANA, 1517051218
subject: 005 Pemrograman komputer, program dan data
description:   To compete and develop business better, businesses must continue to innovate in   the implementation of business processes. One of the innovations that can be done   by  business  actors  is  implementing  technopreneurship  in  their  business.   Application  of  technology  and  utilization  of  data  that  occurs  in  the  business   conducted  will  have  many  advantages  for  business  people,  therefore  Customer   Relationship Management (CRM) is made in the micro business in the retail field   CV. Duta Square, located  in Bandar Lampung, Lampung. It is expected that this   system can assist the owner in handling the problem of data collection of goods,   data  collection  of  sales  transactions,  and  can  find  out  the  stock  of  goods  in  the   warehouse. SCRUM will be used in the development phase and will implement   CRM  which  focuses  on  point-of-sales,  data  collection,  and  member  transaction   storage. Implementation of the company's needs will be discussed with business   owners to determine the effectiveness of the system that has been made.  Keywords:  Customer  Relationship  Management,  point-of-sales,  technopreneurship.    Untuk  bersaing  dan  mengembangkan  bisnis  lebih  baik  lagi,  pelaku  usaha  harus   terus  berinovasi  dalam  pelaksanaan  proses  bisnisnya.  Salah  satu  inovasi  yang   dapat  dilakukan  oleh  pelaku  usaha  adalah  mengimplementasikan   technopreneurship  dalam  bisnis  yang  dilakukannya.  Penerapan  teknologi  dan   pemanfaatan data yang terjadi pada bisnis yang dilakukan akan memiliki banyak  keuntungan  untuk  pelaku  usaha,  oleh  karena  itu  dibuat  Customer  Relationship   Management  (CRM)  pada  usaha  mikro  bidang  ritel  CV.  Duta  Square  yang   berlokasi di Bandar Lampung, Lampung.  Diharapkan sistem ini dapat membantu   pemilik  dalam  menangani  masalah  pendataan  barang,  pendataan  transaksi   penjualan, dan dapat mengetahui stok barang yang ada di gudang.  SCRUM  akan   digunakan  dalam  tahap  pengembangan  dan  akan  mengimplementasikan  CRM   yang berfokus  pada  point-of-sales, pendataan barang, dan penyimpanan transaksi   member.  Implementasi kebutuhan perusahaan akan didiskusikan kepada  pemilik   usaha untuk menentukan keefektifan dari sistem yang telah dibuat.
publisher: Fakultas Matematika Dan Ilmu Pengetahuan Alam
date: 2019
type: Skripsi
type: NonPeerReviewed
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/57912/1/ABSTRAK.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/57912/3/SKRIPSI%20FULL.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/57912/2/SKRIPSI%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf
identifier:   FIKRI AHMAD MAULANA, 1517051218  (2019) PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA SISTEM INFORMASI PENJUALAN DI CV DUTA SQUARE BANDAR LAMPUNG.  Fakultas Matematika Dan Ilmu Pengetahuan Alam, UNIVERSITAS LAMPUNG.     
relation: http://digilib.unila.ac.id/57912/