TY  - GEN
CY  - Universitas Lampung
ID  - eprints59846
UR  - http://digilib.unila.ac.id/59846/
A1  - Freya Eugine Callista, 1741011059
Y1  - 2022/02/17/
N2  - Perusahaan dalam mencapai tujuannya memerlukan sumber daya manusia dengan kinerja yang baik. Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah employee engagement dan organizational citizenship behavior. 

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh employee engagement dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan yang dilakukan pada karyawan Bank Lampung KCU Bandar Lampung. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dengan skala likert, yang disebar terhadap 109 responden. Pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa employee engagement dan organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang berarti bahwa penelitian ini mendukung hipotesis yang diajukan. Saran dari penelitian ini yaitu Bank Lampung KCU dapat mempertahankan hubungan baik antara pimpinan dan bawahan, seperti sering mengadakan kegiatan perusahaan bersama seperti pelatihan dan gathering, meningkatkan kerja sama dan kesadaran karyawan untuk membangun rasa saling tolong-menolong antar rekan kerja, dan maupun atasan  
atau bawahan dapat selalu menjaga suasana kerja yang dapat meningkatkan dan mempertahankan semangat dalam bekerja, serta perusahaan perlu membuat karyawannya merasa dirinya lebih tertantang dalam mengerjakan tugas dengan meningkatkan OCB atau kesadaran atas perilaku sukarela dalam mengambil tugas atau tanggung jawab lebih dari standar tugas yang diberikan perusahaan. Selain itu, perusahaan bisa lebih melibatkan karyawannya dalam menetapkan target dan perencanaan kinerja.

Kata Kunci: Employee Engagement, Organizational Citizenship Behavior, dan Kinerja Karyawan

PB  - Fakultas Ekonomi dan Bisnis
TI  - Pengaruh Employee Engagement dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Bank Lampung Kantor Cabang Utama Bandar Lampung
AV  - restricted
ER  -