TY - THES ID - eprints60010 UR - http://digilib.unila.ac.id/60010/ A1 - TRIA FRANSISKA, 1921011009 Y1 - 2022/03/21/ N2 - Bank BTPN mengelola sumber daya manusia dengan konsep people process yaitu penyediaan tenaga kerja secara cepat dan tepat sesuai kebutuhan perusahaan, membangun dan menjaga budaya kerja dengan kinerja tinggi, pengelolaan talent terutama pada posisi kunci (Talent Management in Key Leadership), menumbuhkan dan mengembangkan engagement. Pentingnya employee engagement sudah disadari Bank BTPN, bahwa pencapaian kinerja yang tinggi akan dicapai oleh tim yang memiliki keterikatan kerja yang tinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis peran mediasi work life balance di dalam pengaruh transformational leadership terhadap employee engagement di Bank BTPN Lampung. Penelitian ini dilakukan menggunakan pendekatan kausalitas dan dianalisis menggunakan analisis Structural Equation Modelling (SEM). Data yang digunakan didalam penelitian ini didapat dari hasil pengujian kuesioner 89 karyawan Bank BTPN Lampung. Hasil yang didapat dari penelitian ini adalah transformational leadership mempengaruhi employee engagement dan work life balance memediasi pengaruh transformational leadership terhadap employee engagement di Bank BTPN Lampung. Implikasi dari penelitian ini adalah diharapkan pemimpin Bank BTPN Lampung dapat memberi sikap positif terhadap setiap kontribusi yang diberikan oleh karyawan, Bank BTPN Lampung dapat menerapkan berbagai kebijakan yang membantu karyawan mewujudkan work life balance dan diharapkan Bank BTPN Lampung dapat mempertahankan employee engagement. Ketika karyawan engaged, maka karyawan akan memahami dengan baik tugas dan perannya di dalam perusahaan dan kontribusi positif karyawan akan berdampak pada pencapaian kinerja yang tinggi Bank BTPN Lampung. Keywords: transformational leadership, work life balance, employee engagement PB - UNIVERSITAS LAMPUNG M1 - masters TI - PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN WORK LIFE BALANCE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT BANK BTPN TBK. LAMPUNG AV - restricted ER -