IRMA INDAH PERTIWI , 1726061007 (2021) KEPUASAN PELAKU USAHA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERIZINAN SECARA ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) DENGAN PENDEKATAN FUZZY LOGIC PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KABUPATEN PESISIR BARAT. Masters thesis, Universitas Lampung.