TY  - GEN
CY  - UNIVERSITAS LAMPUNG
ID  - eprints61038
UR  - http://digilib.unila.ac.id/61038/
A1  - RAFIE MUHAMMAD RIZKY, 1616041033
Y1  - 2021///
N2  - Aplikasi Tangerang LIVE dibuat guna meningkatkan pelayanan publik di era
revolusi industri. Dalam implementasi aplikasi Tangerang LIVE, tentu terdapat
kerja sama organisasi perangkat daerah (OPD) yang terlibat dalam pelayanan.
Dalam melakukan kerja sama tersebut tentu diperlukan adanya koordinasi antar
dinas terkait salah satunya yaitu Dinas Komunikasi dan Informatika sebagai
penyedia aplikasi dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil sebagai
penyedia layanan dalam menjalankan aplikasi Tangerang LIVE yang merupakan
salah satu bentuk perwujudan smart cities di Kota Tangerang.
Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
Koordinasi dalam penelitian ini dilihat dari unsur komunikasi, integrasi,
sinkronisasi, simplifikasi, dan mekanisme. Teknik pengumpulan data dilakukan
melalui wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan koordinasi
yang dilakukan antar dinas berjalan dengan baik dan memenuhi unsur koordinasi
dalam penelitian. Penerapan aplikasi Tangerang LIVE dalam upaya dapat
meningkatkan kualitas pelayanan publik di Pemerintahan Daerah Kota Tangerang
dan memberikan pelayanan yang prima kepada seluruh masyarakat Kota
Tangerang.
Kata Kunci : Koordinasi, Organisasi Perangkat Daerah, Tangerang LIVE.
The Tangerang LIVE application was created to improve public services in the
industrial revolution era. In the implementation of the Tangerang LIVE
application, of course there is cooperation with regional device organizations
(OPD) involved in the service. In carrying out this collaboration, of course, it is
necessary to have coordination between related agencies, one of which is the
Office of Communication and Information as an application provider and the
Department of Population and Civil Registration as a service provider in running
the Tangerang LIVE application which is one form of embodiment of smart cities
in Tangerang City.
The type of research used is descriptive with a qualitative approach. Coordination
in this study is seen from the elements of communication, integration,
synchronization, simplification, and mechanisms. Data collection techniques were
carried out through interviews and documentation. The results of the study
showed that the coordination carried out between the agencies went well and
fulfilled the elements of coordination in the research. The application of the
Tangerang LIVE application in an effort to improve the quality of public services
in the Tangerang City Government and provide excellent service to the entire
community of Tangerang City.
Keywords: Coordination, Regional Apparatus Organization, Tangerang LIVE.
PB  - FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
TI  - KOORDINASI ANTAR DINAS UNTUK MEWUJUDKAN

TANGERANG SMART CITIES

(Studi Pada DISKOMINFO dan DISDUKCAPIL Kota Tangerang

dalam Aplikasi Tangerang LIVE)
AV  - restricted
ER  -