@misc{eprints62057,
           month = {Nopember},
           title = {PENGARUH PEMBAYARAN PAJAK SECARA ONLINE
TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK
(Studi Pada KPP Kedaton Bandar Lampung Tahun 2020)},
          author = {1646041012 Haryo Angga Wijaya},
         address = {UNIVERSITAS LAMPUNG},
       publisher = {Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik},
            year = {2021},
             url = {http://digilib.unila.ac.id/62057/},
        abstract = {Pajak dapat dikatakan sebagai pendapatan terbesar pembangunan sebuah negara.
Dengan adanya perkembangan teknologi di era globalisasi saat ini telah
memberikan banyak manfaat dalam kemajuan diberbagai aspek sosial. Tujuan dari
modernisasi adalah memberikan pelayananan yang lebih baik, nyaman, ramah,
mudah, efesien, sehingga Wajib Pajak tidak beranggapan bahwa membayar pajak
hal yang memberatkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
pelayanan pajak online e-billing terhadap kepuasan wajib pajak yang terdaftar di
KPP Pratama Kedaton. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.
Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna E-billing yang terdaftar di KPP
Pratama Kedaton. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling
dengan menyebarkan kuisioner menggunakan alat berupa Google Form dengan
sample 100 responden. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisi
regresi linier sederhana dengan alat bantu software SPSS 25.0.berdasarkan hasil
penelitian dan analisis data menunjukan bahwa parsial E-billing berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan wajib pajak.

Kata kunci : Pembayatan Secara online, E-Billing, Kepuasan wajib Pajak

This study aims to find out the effect of online tax services e-billing on the
satisfaction of taxpayers registered in KPP Pratama Kedaton. This type of research
uses a quantitative approach. The population in this study was E-billing users
registered with KPP Pratama Kedaton. Sampling techniques using purposive
sampling with a sample of 100 respondents. The data analysis in this study uses
simple linear regression analysis with SPSS 25 softwar tool. based on the results
of research and analysis of data shows that partial E-billing has a significant effect
on taxpayer satisfaction.

Keywords: Online Initiation, E-Billing, Taxpayer Satisfaction}
}