TY  - GEN
CY  - UNIVERSITAS LAMPUNG
ID  - eprints62515
UR  - http://digilib.unila.ac.id/62515/
A1  - SITI NURSHOLEKHAH, 1417031110
Y1  - 2021///
N2  - Structur Equation Modelling (SEM) adalah teknik analisis statistik yang
dikembangkan guna menutupi keterbatasan yang sering terjadi dalam penelitian di
bidang ilmu sosial dan perilaku. Namun, terkadang pada kasus tertentu terdapat
dugaan heterogenitas pada saat pengumpulan data. Hal ini dapat diatasi dengan
melakukan pendekatan Finite Mixture Partial Least Square. Pada penelitian ini
menggunakan 13 indikator yang terdiri dari 7 indikator untuk mengukur kualitas
pelayanan, 3 indikator untuk mengukur kepercayaan dan 3 indikator untuk
mengukur loyalitas. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi
mahasiswa Universitas Lampung terhadap Shopee dan mengelompokannya
menggunakan metode FIMIX-PLS.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai R-Square (R
2
) pada model ini
sebesar 0,677 yang berarti variabel laten loyalitas dapat dijelaskan oleh variabel
kualitas pelayanan dan kepercayaan sebesar 67,7% sedangkan 32,3% dijelaskan
oleh variabel lain di luar penelitian. Segmentasi terbaik yang dilakukan
berdasarkan nilai AIC, BIC, CAIC, dan EN adalah k=3 dengan EN=0,633. Hal ini
berarti terdapat tiga kelompok (segmen) yang dibentuk supaya diperoleh model
yang fit dan kesimpulan yang valid. Pada segmen pertama, terdiri dari 67 sampel,
segmen kedua terdiri dari 24 sampel dan segmen terakhir terdiri dari 9 sampel.

Kata kunci: SEM, FIMIX-PLS, Loyalitas
Structural Equation Modeling (SEM) is a statistical analysis technique developed to
cover limitations that often occur in research in the social and behavioral sciences.
However, sometimes in certain cases there is a suspicion of heterogeneity at the time
of data collection. This can be overcome by using the Finite Mixture Partial Least
Square approach. This study uses 13 indicators consisting of 7 indicators to measure
service quality, 3 indicators to measure trust and 3 indicators to measure loyalty. The
purpose of this study was to determine the perception of Lampung University
students towards Shopee and group them using the FIMIX-PLS method.
The results of this study indicate that the value of R-Square (R2) in this model is
0.677, which means that the latent variable of loyalty can be explained by the service
quality and trust variables of 67,7%, while 32,3% is explained by other variables
outside the study. The best segmentation based on AIC, BIC, CAIC, and EN values is
k = 3 with EN = 0.633. This means that there are three groups (segments) that ere
formed in order to obtain a fit model and valid conclusions. The first segment consists
of 67 samples, the second segment consists of 24 samples and the last segment
consists of 9 samples.

Key: SEM, FIMIX-PLS, Loyalty
PB  - FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
TI  - ANALISIS MODEL PERSAMAAN STRUKTURAL
DENGAN FINITE MIXTURE PARTIAL LEAST SQUARE
PADA DATA PERSEPSI MAHASISWA UNIVERSITAS LAMPUNG

TERHADAP SHOPEE
AV  - restricted
ER  -