%A 1516051098 IBNU HARDIYANTO
%T PENGARUH KUALITAS PRODUK, STORE ATMOSPHERE, DAN
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
(Studi pada Konsumen Coffee Shop Starbucks Ahmad Yani Bandar
Lampung)
%X Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk,
store atmosphere dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Populasi
yang digunakan adalah konsumen Starbucks Coffee Ahmad Yani Bandar Lampung.
Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan metode
nonprobability sampling dan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Penelitian
ini menggunakan teknik analisis regresi linear berganda dengan alat bantu program
SPSS 26.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel
kualitas produk, store atmosphere, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji F pada penelitian ini
menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, store atmosphere, dan kualitas
pelayanan secara bersama-sama berpengaruh signifikan sebesar 69,8% terhadap
keputusan pembelian.
Kata Kunci : Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Store Atmosphere dan
Kualitas Pelayanan
%C UNIVERSITAS LAMPUNG
%D 2022
%I FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK 
%L eprints63421