TY  - THES
ID  - eprints6353
UR  - http://digilib.unila.ac.id/6353/
A1  - Maulida Fitri, 1226021013
Y1  - 2015/01/09/
N2  - ABSTRAK 

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: (1) Pengaruh kualitas informasi dalam Sistem Informasi Pasar Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Bandar Lampung terhadap kepuasan pengguna (2) Pengaruh kualitas sistem dalam Sistem Informasi Pasar Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Bandar Lampung terhadap kepuasan pengguna (3) Pengaruh kualitas pelayanan dalam Sistem Informasi Pasar Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Bandar Lampung terhadap kepuasan pengguna (4) Pengaruh kualitas informasi terhadap manfaat Sistem Informasi Pasar Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Bandar Lampung bagi masyarakat (5) Pengaruh kualitas sistem terhadap manfaat Sistem Informasi Pasar Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Bandar Lampung bagi masyarakat (6) Pengaruh kualitas pelayanan terhadap manfaat Sistem Informasi Pasar Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Bandar Lampung bagi masyarakat

Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan sampel yaitu pencari kerja yang menggunakan Sistem Informasi Pasar Kerja pada Dinas Tenaga Kerja Bandar Lampung yang berjumlah 100 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan kuisioner, analisis data dilakukan dengan Partial Least Square.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Kualitas sistem dalam Sistem Informasi Pasar Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Bandar Lampung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna.(2) Kualitas informasi dalam Sistem Informasi Pasar Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Bandar Lampung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. (3) Kualitas layanan dalam Sistem Informasi Pasar Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Bandar Lampung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. (4) Kualitas sistem berpengaruh positif dan signifikan terhadap manfaat Sistem Informasi Pasar Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Bandar Lampung bagi masyarakat. (5) Kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap manfaat Sistem Informasi Pasar Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Bandar Lampung bagi masyarakat. (6) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap manfaat Sistem Informasi Pasar Kerja Dinas Tenaga Kerja Kota Bandar Lampung bagi masyarakat. 

Kata Kunci: Sistem, Layanan, Informasi Kepuasan, Manfaat 






ABSTRACT


The purpose of this research was to determine and analyze: (1) The influence of information quality in Labor Market Information System on Labor Department of Bandar Lampung toward public satisfaction (2) The influence of quality systems in Labor Market Information System on Labor Department of Bandar Lampung toward public satisfaction (3) the influence of service quality in Labor Market Information System on Labor Department of Bandar Lampung toward public satisfaction (4) the influence of information quality toward benefits of Labor Market Information System Labor Department Bandar Lampung for the people (5) the influence of the quality of the system toward benefits Market Information System work Labor Department of Bandar Lampung for the people (6) the influence of service quality toward benefits of Labor Market Information System on Labor Department of Bandar Lampung for the people.

This type of research is quantitative with a sample of job seekers who use the Labor Market Information System at Labor Department of Bandar Lampung, amounting to 100 people. Data was collected by questionnaire, data analysis performed by Partial Least Square.

The results of this research indicate that: (1) Quality system in Labor Market Information System Labor Department of Bandar Lampung positive and significant impact on user satisfaction. (2) Information quality in Labor Market Information System on Labor Department of Bandar Lampung positive and significant influence on user satisfaction. (3) The service quality in Labor Market Information System on Labor Department of Bandar Lampung positive and significant impact on user satisfaction. (4) The quality system is positive and significant impact toward benefits of Labor Market Information System Labor Department of Bandar Lampung for the people of Bandar Lampung. (5) Information quality and a significant positive influence toward benefits of Labor Market Information System Labor Department of Bandar Lampung for the people of Bandar Lampung. (6) Quality of positive and significant impact toward benefits of Labor Market Information System Labor Department of Bandar Lampung for the people of Bandar Lampung.

Keywords: Systems, Services, Information Satisfaction, Benefits

PB  - Universitas Lampung
M1  - masters
TI  - PENGARUH KUALITAS INFORMASI, KUALITAS SISTEM DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM SISTEM INFORMASI PASAR KERJA DINAS TENAGA KERJA KOTA BANDAR LAMPUNG TERHADAP KEPUASAN DAN MANFAATNYA BAGI MASYARAKAT 


AV  - restricted
ER  -