DELINA DESTANTINA TADSURI, 1826061018  (2022) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA, INOVASI PRODUK DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (SURVEI PADA KALANGAN PENERIMA BBM INDUSTRI DI WILAYAH LAMPUNG).  Masters thesis, UNIVERSITAS LAMPUNG.