<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG"^^ . "Bank merupakan lembaga keuangan yang bergerak di bidang pelayanan jasa.\r\nLembaga perbankan memiliki peran yang penting dalam melayani segala\r\nkebutuhan nasabah, baik dari segi pelayanan, produk serta kenyamanan melaui\r\ncustomer service. Oleh karena itu setiap bank harus memiliki customer service yang\r\nselalu berusaha memberikan pelayanan terbaik dan dapat menarik nasabah dengan\r\ncara membujuk calon nasabah agar menjadi nasabah bank yang bersangkutan\r\ndengan berbagai cara. Seorang customer service memegang peranan sangat penting,\r\nselain memberikan pelayanan juga sebagai jembatan penghubung dengan\r\nmasyarakat atau public relation.\r\nTujuan dari penelitian ini yakni untuk mengetahui peran customer service dalam\r\nmeningkatkan pelayanan prima kepada nasabah di PT.BPD Bank Lampung\r\nCabang Bandar Lampung. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan ( field\r\nresearch) yang bersifat deskriptif kualitatif, dengan dua sumber data, yakni sumber\r\ndata primer yang peneliti dapat dari proses wawancara dan sumber data sekunder\r\nyang peneliti dapat dari studi kepustakaan untuk selanjutnya dianalisis dengan\r\nmetode berfikir induktif.\r\nPenelitian ini menyimpulkan bahwa pelayanan yang dilakukan oleh customer\r\nservice PT Bank Lampung Cabang Bandar Lampung telah termasuk dalam\r\nkategori yang baik dan telah sesuai dengan apa yang diharapkan oleh nasabah\r\nsehingga mendapatkan penilaian yang positif dari nasabah. Beberapa hal yang\r\ndilakukan customer service di PT.BPD Bank Lampung Cabang Bandar Lampung\r\ndalam upayanya memberikan pelayanan terbaik diantaranya: mengukur hubungan\r\nemosional antara pelanggan atau nasabah yang loyal dengan perusahaan,\r\nmemelihara hubungan baik dengan pelanggan, meningkatkan kenyamanan dan\r\nkecepatan pelayanan, dan selalu memberikan pelayanan yang memuaskan. Serta\r\nperan customer service juga sering kali melakukan aktivitas peran humas, yang\r\ndimana sebagai ujung tombak meningkatkan citra perusahaan.\r\nKata kunci : pelayanan prima, peran, customer service"^^ . "2022-06-22" . . . . . "Fakultas FISIP"^^ . . . . . . . "1906071001"^^ . "BAGAS ALDI PERMANA"^^ . "1906071001 BAGAS ALDI PERMANA"^^ . . . . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "1. ABSTRAK.pdf"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "3. TUGAS AKHIR TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN\r\nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD\r\nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . "HTML Summary of #64066 \n\nPERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN \nPELAYANAN PRIMA KEPADA NASABAH DI PT. BPD \nBANK LAMPUNG CABANG BANDAR LAMPUNG\n\n" . "text/html" . . . "300 Ilmu sosial" . . . "320 Ilmu politik (politik dan pemerintahan)" . .