title: EVALUASI KINERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR SAMSAT GUNUNG SUGIH KABUPATEN LAMPUNG TENGAH creator: MERDHA DIOZAN FORTUNA, 1746041011 subject: 300 Ilmu sosial subject: 350 Administrasi publik dan ilmu militer subject: 351 Administrasi publik description: Evaluasi Kinerja Pegawai merupakan suatu bentuk penilaian terhadap hasil kerjaatau suatu proses lanjutan setelah mendapatkan hasil dari yang dikerjakanberjalan baik atau tidak, yang dikerjakan mencapai yang ditetapkan atau tidak dan dengan evaluasi kinerja dapat mengambil keputusan untuk kedepannya.Terutama dalam hal kinerja pegawai dalam pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor yang selama ini di anggap tidak efektif. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran kinerja pegawai dalam Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Gunung Sugih Kabupaten Lampung Tengah. Metode penelitian yang digunakan dalamp penelitian ini dengan metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kinerja Pegawai di Kantor SAMSAT Gunung Sugih Lampung Tengah dilihat dari segi kuantitas masih buruk, Hal ini dikarenakan jumlah pekerjaan yang diselesaikan tidak mencapai target yang telahdibuat hanya 49,37% jika dipersentasekan kinerja yang dicapai, sehingga secara kuantitas pekerjaan dinilai tidak efektif. Dari segi kualitas juga masih tergolong buruk karena pegawai masih dinilai lambat dalam menyelesaikan pekerjaan. Kata kunci: Evaluasi, Kinerja Pegawai, Pelayanan Publik publisher: FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK date: 2022-05-27 type: Skripsi type: NonPeerReviewed format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/64299/1/1.%20ABSTRAK%20-%20ABSTRACT.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/64299/2/2.%20SKRIPSI%20FULL.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/64299/3/3.%20SKRIPSI%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf identifier: MERDHA DIOZAN FORTUNA, 1746041011 (2022) EVALUASI KINERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR SAMSAT GUNUNG SUGIH KABUPATEN LAMPUNG TENGAH. FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK , UNIVERSITAS LAMPUNG. relation: http://digilib.unila.ac.id/64299/