%A 1906071014 WINDI SAPUTRA %T PENGGUNAAN MEDIA KOMUNIKASI E-MAIL PT. BANK LAMPUNG DALAM MENCIPTAKAN KOMUNIKASI YANG BAIK ANTAR STAKEHOLDER %X Di era teknologi dan komunikasi saat ini, berbagai bentuk media informasi telah mampu mempermudah manusia dalam berinteraksi sosial. Dengan pesatnya ilmu perkembangan teknologi baru yang ada di Indonesia, Surat elektronik atau e-mail memiliki peran yang cukup penting dalam dunia pekerjaan, karena akan membantu terjalinnya komunikasi dengan efektif dan efisien. Oleh karena itu, biasanya perusahaan akan memberikan e-mail khusus kepada karyawannya, yang disebut corporate e-mail. Komunikasi lebih mudah. Dengan menggunakan e-mail perusahaan, maka karyawan akan mudah untuk berkomunikasi dengan berbagai jaringan baik itu rekan bisnis, dan nasabah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimanakah penggunaan media komunikasi berupa e-mail PT. Bank Lampung dalam menciptakan komunikasi yang baik antar stakeholder. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam menerapkan komunikasi yang baik harus menempatkan seseorang yang focus menghandle e-mail perusahaan agar dapat merespons langsung dan dapat meningkatkan kepercayaan orang. Tindakan humas Bank Lampung dalam mengelola e-mail yaitu dengan metode informatif, dan responsibility. Kata kunci : Komunikasi E-mail, Manfaat E-mail, Media Komunikasi %D 2022 %L eprints66243