?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.title=KUALITAS+PELAYANAN+JASA+ANGKUT+SAMPAH%0D%0ABADAN+USAHA+MILIK+DESA+(BUMDES)+REJOSARI+MAKMUR%0D%0ADESA+REJOSARI+KABUPATEN+PRINGSEWU&rft.creator=+Mutiara+Rahmania+Masruri%2C+1901071022&rft.subject=330+Ekonomi&rft.description=Penelitian+ini+membahas+mengenai+Kualitas+Pelayanan+pada+jasa+angkut+sampah%0D%0ABUMDes+Rejosari+Makmur+Desa+Rejosari+Kabupaten+Pringsewu+yang+dilatar%0D%0Abelakangi+oleh+permasalahan+mengenai+data+pelanggan+yang+mengalami%0D%0Apenurunan+pada+jasa+angkut+sampah+BUMDes+Rejosari+Makmur+yang+disebabkan%0D%0Aadanya+beberapa+konsumen+yang+merasa+kurang+puas+dengan+pelayanan+yang%0D%0Adiberikan+oleh+jasa+angkut+sampah+BUMDes+Rejosari+Makmur.%0D%0ATujuan+penelitian+ini+adalah+untuk+mengetahui+kualitas+pelayanan+yang+diberikan%0D%0Aoleh+jasa+angkut+sampah+BUMDes+Rejosari+Makmur.+Metode+penelitian+yang%0D%0Adigunakan+yaitu+metode+observasi+yaitu+dengan+melakukan+pengamatan+secara%0D%0Alangsung+terhadap+objek+yang+diteliti%2C+selain+itu+dengan+metode+wawancara+yaitu%0D%0Adengan+melakukan+tanya+jawab+secara+langsung+kepada+beberapa+narasumber%2C%0D%0Aserta+dengan+metode+dokumentasi+yaitu+dengan+cara+menganalisis+dokumendokumen+yang+berkaitan+dengan+penelitian.+Hasil+penelitian+ini+menunjukkan%0D%0Abahwa+masih+terdapat+kekurangan+pada+kualitas+pelayanan+jasa+angkut+sampah%0D%0ABUMDes+Rejosari+Makmur+yang+disebabkan+oleh+fasilitas+yang+belum+terpenuhi%2C%0D%0Atidak+adanya+standar+kualitas+pelayanan%2C+serta+waktu+pengambilan+sampah+yang%0D%0Acenderung+seringkali+terjadi+keterlambatan.%0D%0AKata+kunci%3A+Kualitas+Pelayanan%2C+Kepuasan+Pelanggan&rft.publisher=FAKULTAS+EKONOMI+DAN+BISNIS&rft.date=2022-07-26&rft.type=Diploma%2FTugas+Akhir&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F66289%2F1%2F1.%2520ABSTRAK.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F66289%2F2%2F2.%2520LAPORAN%2520AKHIR%2520FULL.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F66289%2F3%2F3.%2520LAPORAN%2520AKHIR%2520TANPA%2520BAB%2520PEMBAHASAN.pdf&rft.identifier=+++Mutiara+Rahmania+Masruri%2C+1901071022++(2022)+KUALITAS+PELAYANAN+JASA+ANGKUT+SAMPAH+BADAN+USAHA+MILIK+DESA+(BUMDES)+REJOSARI+MAKMUR+DESA+REJOSARI+KABUPATEN+PRINGSEWU.++%5BDiploma%2FTugas+Akhir%5D+++++&rft.relation=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F66289%2F