title: SIKAP, KEPUASAN DAN POLA PEMBELIAN KONSUMEN   CAKE BANANA FOSTER DI KOTA BANDAR LAMPUNG 
creator: Wahyu Dewangga  , wahyudewangga02@gmail.com
subject: 000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum
subject: 001 Ilmu pengetahuan
description: ABSTRAK        SIKAP, KEPUASAN DAN POLA PEMBELIAN KONSUMEN CAKE  BANANA FOSTER DI KOTA BANDAR LAMPUNG         Oleh        Wahyu Dewangga       Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sikap konsumen, kepuasan konsumen  dan pola pembelian konsumen cake Banana Foster di Kota Bandar Lampung.   Penelitian ini dilakukan di tiga outlet cake Banana Foster yang ada di Kota  Bandar Lampung.  Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah  metode survei dengan teknik pengambilan sampel Accidental Sampling.   Responden adalah 58 konsumen cake Banana Foster yang pernah membeli/  mengonsumsi cake Banana Foster minimal tiga kali dalam kurun waktu tiga bulan  terakhir.  Data penelitian dianalisis menggunakan analisis Multiatribut Fisbein,  Customer Satisfaction Index (CSI) dan statistik deskriptif. Atribut produk yang  digunakan dalam penelitian ini yaitu harga, rasa, varian rasa, tekstur, aroma,  kebersihan, kehalalan produk dan tanggal kadaluarsa. Pengumpulan data  dilakukan pada bulan November - Desember 2021.  Hasil penelitian menunjukkan  bahwa konsumen menyukai cake Banana Foster atau memiliki nilai sikap yang  baik dengan nilai Ao sebesar 123,12. Banyak konsumen membeli cake Banana  Foster karena rasa. Nilai Customer Satisfaction Index (CSI) konsumen cake  Banana Foster pada kategori puas dengan nilai mencapai 77,17 persen. Jumlah  tertinggi cake Banana Foster yang dibeli adalah rasa black premium.  Jumlah ratarata  yang  dibeli  adalah  1,24  kotak  per  rumah  tangga  per  tiga  bulan  dan  frekuensi    rata-rata  adalah  dua  kali  per  tiga  bulan.          Kata  kunci:  cake,  sikap  konsumen,  kepuasan  konsumen,  pola  pembelian      This study aims to analyze the attitude, satisfaction and  consumer purchase   patterns of Banana Foster cake in Bandar Lampung City. This research was  conducted at outlets of Lampung Banana Foster in Bandar Lampung City. The  research method is a survey with accidental sampling technique. Respondents  were 58 Banana Foster cake consumers who had bought and consumed Banana  Foster cake at least once in the last three month. The research data are analyzed  using Fishbein Multi-attribute analysis, Customers satisfaction Index (CSI) and  descriptive statistics analysis. The attributes used in this study are taste, price,  flavor variants, texture, scent, cleanliness, halal’s label and expired date. Data  collection was conducted in November - December 2021. The results showed that  the consumers liked Banana Foster cake or had a good attitude with an Ao value is  123,12. Consumers bought cake at Banana Foster mostly because of the taste.  Customer Satisfaction Index (CSI) in consuming Banana Foster cake is in the  satisfied criteria, which is equal to77,17 percent.  The highest amount of Banana  Foster’s cake purchased was black premium flavor, the average number  purchased was 1,24 pieces per household per three month, and the average  frequency of consumer purchase was two times for three month.     Key words: cakes, consumer attitude, customer satisfaction, purchasing patterns 
publisher: FAKULTAS PERTANIAN
date: 2022-08-15
type: Skripsi
type: NonPeerReviewed
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/67045/1/ABSTRAK.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/67045/2/SKRIPSI%20FULL.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/67045/3/SKRIPSI%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf
identifier:   Wahyu Dewangga , wahyudewangga02@gmail.com  (2022) SIKAP, KEPUASAN DAN POLA PEMBELIAN KONSUMEN CAKE BANANA FOSTER DI KOTA BANDAR LAMPUNG.  FAKULTAS PERTANIAN, UNIVERSITAS LAMPUNG.    (Submitted)  
relation: http://digilib.unila.ac.id/67045/