%0 Generic %A ALBI , NASUHA %C UNIVERSITAS LAMPUNG %D 2023 %F eprints:68589 %I FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK %T PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA ORGANISASI BPJS KETENAGAKERJAAN KOTA BANDAR LAMPUNG %U http://digilib.unila.ac.id/68589/ %X Sumber daya manusia memiliki peranan yang sangat besar dan menjadi investasi utama dalam setiap organisasi. Oleh karena itu dibutuhkan pengelolaan yang baik dari organisasi agar sumber daya manusia yang dimilikinya memiliki kualitas dan kompetensi yang dapat menunjang kinerja organisasi agar mampu mencapai tujuan dan sasarannya. Ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi kinerja organisasi, diantaranya adalah kepuasan kerja dan employee engagement. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan employee engagement terhadap peningkatan kinerja organisasi dengan studi kasus pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Kota Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis PLSSEM. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai BPJS Ketenagakerjaan Kota Bandar Lampung yang berjumlah 31 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa employee engagement berpengaruh signifikan terhadap kinerja organisasi BPJS Ketenagakerjaan Kota Bandar Lampung. Kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja organisasi BPJS Ketenagakerjaan Kota Bandar Lampung. Secara simultan employee engagement Kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja organisasi BPJS Ketenagakerjaan Kota Bandar Lampung. Kata Kunci: Kinerja Organisasi, Employee Engagement, dan Kepuasan Kerja