%0 Generic %A DANIELLA, SAVIRA %C UNIVERSITAS LAMPUNG %D 2023 %F eprints:68988 %I FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK %T KOLABORASI AKTOR PENTA HELIX DALAM MENINGKATKAN JUMLAH WISATAWAN SELAMA PANDEMI COVID-19 DI DESA WISATA SUMBER AGUNG KOTA BANDAR LAMPUNG %U http://digilib.unila.ac.id/68988/ %X Dampak yang dirasakan pada sektor pariwisata selama pandemi Covid-19 yaitu menurunnya jumlah wisatawan pada tempat wisata. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui kolaborasi aktor penta helix dalam meningkatkan jumlah wisatawan selama pandemi Covid-19 di Desa Wisata Sumber Agung Kota Bandar Lampung. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi dengan melihat lima indikator komponen-komponen kolaborasi menurut Friend and Cook (2010). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada indikator Komitmen Personal, Kemampuan Berkomunikasi, Proses Interaksi dan Konteks, setiap aktor telah menjalankan kewenangan dan tanggungjawab sesuai dengan peran dari setiap aktor tersebut. Sedangkan pada indikator Program atau Layanan belum terlaksana dengan baik, karena pihak akademisi tidak memberikan sosialisasi kepada pihak pengelola tempat wisata tentang pentingnya meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan selama pandemi Covid-19 di Desa Wisata Sumber Agung Kota Bandar Lampung. Faktor pendukung terjadinya kolaborasi aktor penta helix antara lain masing-masing aktor menjalankan tugas yang telah diberikan sesuai dengan tugas pokok dan fungsi serta visi misi dari para aktor tersebut, dan komunikasi yang dilakukan oleh para aktor berjalan secara efektif. Sedangkan yang menjadi faktor penghambat antara lain pihak akademisi tidak memberikan sosialisasi akan pentingnya peningkatan kunjungan wisatawan selama pandemi Covid-19 kepada pihak pengelola tempat wisata, masyarakat yang tidak mau mengelola lahan tahura pada blok tradisional, dan mindset masyarakat yang masih belum membantu para aktor terkait dalam memajukan pariwisata yang ada. Kata Kunci : Kolaborasi, Penta Helix, Desa Wisata, Pandemi Covid-19