%0 Generic
%A Salsabila, Nurislami
%C Universitas Lampung
%D 2023
%F eprints:70846
%I Fakultas Kedokteran
%T STUDI KUALITATIF: FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PELAPORAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN PADA TENAGA KESEHATAN DI PUSKESMAS RAJA BASA INDAH DAN PUSKESMAS KEMILING KOTA BANDAR LAMPUNG  
%U http://digilib.unila.ac.id/70846/
%X Latar Belakang: Pelaporan insiden dilakukan untuk menurunkan insiden dan mengevaluasi sistem keselamatan pasien. Pada tahun 2022, tingkat pelaporan insiden di Indonesia relatif rendah hanya sebesar 0,22%. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang memengaruhi pelaporan insiden keselamatan pasien pada tenaga kesehatan di Puskesmas Raja Basa Indah dan Puskesmas Kemiling Kota Bandar Lampung.  Metode: Penelitian ini menggunakan desain penelitian kualitatif dengan pendekatan case study di Puskesmas Raja Basa Indah dan Puskesmas Kemiling pada bulan Desember 2022 – Januari 2023. Informan sebanyak 17 orang terdiri dari profesi dokter, bidan, perawat, apoteker, dan penanggung jawab keselamatan pasien direkrut secara pusposive sampling. Pengambilan data melalui in depth interview serta triangulasi dengan in depth interview dan data laporan di puskesmas. Analisis data menggunakan analisis tematik.  Hasil: Faktor pendorong pelaporan insiden yaitu motivasi, sikap positif, serta kebijakan seperti akreditasi dan SOP. Selain itu, terdapat penghambat pelaporan yaitu pemahaman tentang jenis insiden dan prosedur pelaporan, fasilitas, penghargaan, serta sosialisasi dan pelatihan. Triangulasi dengan penanggung jawab keselamatan pasien mengungkapkan faktor yang sama.   Kesimpulan: Faktor yang memengaruhi pelaporan insiden keselamatan pasien pada tenaga kesehatan dapat dikelompokan menjadi pendorong (motivasi, sikap, dan kebijakan) dan penghambat (pemahaman, fasilitas, penghargaan, sosialisasi, dan pelatihan).    Kata Kunci: insiden keselamatan pasien, keselamatan pasien, pelaporan, puskesmas