@misc{eprints71671, month = {Mei}, title = {KLASIFIKASI PENILAIAN PRODUK NUTRIMAX FOOD SUPPLEMENT MENGGUNAKAN METODE HYBRID CONVOLUTIONAL NEURAL NETWORK (CNN) - LONG SHORT TERM MEMORY (LSTM)}, author = {Zulfa Riswinda Azzahra }, address = { UNIVERSITAS LAMPUNG }, publisher = {FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM}, year = {2023}, url = {http://digilib.unila.ac.id/71671/}, abstract = {Nutrimax food supplement merupakan salah satu perusahaan produksi vitamin dan obat-obatan yang memiliki rating penilaian 4.9 di e-commerce Shopee. Penilaian produk atau ulasan menjadi pertimbangan saat memutuskan untuk membeli produk secara online. Konsumen memperhatikan ulasan pembeli sebelumnya untuk mengurangi risiko pembelian. Ulasan konsumen merupakan opini berupa teks dan rating 1-5. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji performa klasisifikasi penilaian produk Nutrimax food supplement dengan nilai akurasi, presisi, recall, dan f1-score menggunakan metode hybrid CNN-LSTM. CNN dan LSTM adalah dua metode populer yang digunakan untuk menyelesaikan masalah klasifikasi teks. CNN memiliki kelebihan dalam proses ekstraksi fitur atau mengambil fitur di dalam dokumen teks, sedangkan LSTM memiliki kelebihan untuk memproses keterkaitan antar konteks di dalam teks dan dapat menyimpan informasi dalam jangka waktu panjang. Oleh karena itu, dikombinasikan metode hybrid CNN dan LSTM untuk memperoleh kelebihan masing-masing metode, diperoleh nilai akurasi hybrid CNN-LSTM sebesar 0.994, presisi sebesar 0.994, recall 1.00, dan f1-score 0.996. Kata Kunci : Nutrimax Food Supplement, Klasifikasi, CNN, LSTM, Hybrid CNNLSTM} }