title: PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KEPERCAYAAN MEREK PADA LOYALITAS MEREK ( Studi pada Produk Smartphone Samsung Di Bandar Lampung ) creator: Fathimah Fitri Alawiyah , 1111011044 subject: HB Economic Theory description: ABSTRAK PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KEPERCAYAAN MEREK PADA LOYALITAS MEREK (Studi pada Produk Smartphone Samsung di Bandar Lampung) Saat ini kebutuhan untuk berkomunikasi menjadi suatu hal yang sangat penting bagi setiap orang. Kebutuhan tersebut mengakibatkan meningkatnya kebutuhan layanan jasa telekomunikasi dikarenakan tuntutan pengguna di masa depan yang semakin meningkat pula. Di antara berbagai layanan jasa telekomunikasi yang kebutuhannya paling tinggi dan terus meningkat adalah telepon genggam. Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah faktor-faktor Kepercayaan Merek berpengaruh positif pada Loyalitas Merek Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara faktor-faktor Kepercayaan Merek pada Loyalitas Merek. Hipotesis pada penelitian ini adalah diduga Karakteristik Merek, Karakteristik Perusahaan, Karakteristik Konsumen-Merek berpengaruh positif terhadap Loyalitas Merek. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Karakteristik Merek, Karakteristik Perusahaan dan Karakteristik Konsumen-Merek berpengaruh terhadap Loyalitas Merek pada produk Smartphone Samsung di Bandar Lampung sebesar R = 0.661 hal ini berarti sumbangan variabel X (Kepercayaan Merek) berperan dalam mempengaruhi variabel Y (Loyalitas Merek) sebesar 66,1%. Kata Kunci : Kepercayaan Merek, Karakteristik Merek, Karakteristik Perusahaan, Karakteristik Konsumen-Merek, Loyalitas Merek. publisher: Fakultas Ekonomi dan Bisnis date: 2015-02-16 type: Skripsi type: PeerReviewed format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/1/Abstrak.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/2/Cover%20Dalam.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/4/Hlm.%20Persetujuan.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/5/Hlm.%20Pengesahan.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/6/pernyataan.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/7/Riwayat%20Hidup.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/8/Moto.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/9/Persembahan.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/10/Sanwacana.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/11/Daftar%20Isi.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/12/Daftar%20Tabel.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/13/Daftar%20Gambar.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/14/Daftar%20Lampiran.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/15/BAB%20I.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/16/BAB%20II.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/17/BAB%20III.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/18/BAB%20IV.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/19/BAB%20V.pdf format: text identifier: http://digilib.unila.ac.id/7387/20/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf identifier: Fathimah Fitri Alawiyah , 1111011044 (2015) PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KEPERCAYAAN MEREK PADA LOYALITAS MEREK ( Studi pada Produk Smartphone Samsung Di Bandar Lampung ). Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Lampung. relation: http://digilib.unila.ac.id/7387/