<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN "^^ . "\r\nE-Government merupakan wujud pembaharuan pelayanan publik dengan\r\nmemanfaatkan sistem teknologi dan jaringan internet. Penggunaan teknologi dan\r\ninternet digunakan untuk memberikan pelayanan yang semakin efektif dan efisien.\r\nBPJS Kesehatan sebagai salah satu pemberi pelayanan publik melakukan\r\nperubahan pelayanan publik dengan memanfaatkan teknologi dan internet melalui\r\naplikasi Mobile JKN. Kualitas layanan dalam aplikasi tersebut tentunya akan\r\nmempengaruhi tingkat kepuasan masyarakat pengguna. Tujuan penelitian ini ialah\r\ndidapatkannya analisis pengaruh e-govqual terhadap kepuasan pengguna aplikasi\r\nmobile JKN. Penelitian ini menggunakan metode kuantitaif dengan jumlah\r\nresponden 270 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan ialah kuesioner\r\ndan studi kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan ialah regresi linier\r\nsederhana menggunakan SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa egovqual\r\nmemiliki\r\npengaruh\r\npositif\r\ntehadap\r\nkepuasan\r\npengguna.\r\nBerdasarkan\r\nhasil\r\n\r\nUji\r\n\r\nt, setiap hipotesis memiliki nilai signifikansi sebesar 0.00 dengan batas\r\nsignifikansi 0.00 < 0.005. Dan juga diketahui hubungan antar variabel berpengaruh\r\nsebanyak 44.6% - 64.4%, sedangkan sisanya yang dipengaruhi oleh faktor-faktor\r\nlainnya. \r\nKata kunci: E-Government, E-Govqual, Aplikasi Mobile JKN\r\n\r\n\r\nE-Government is a renewal of public services by utilizing technology systems and\r\ninternet networks. The use of technology and the internet is used to provide more\r\neffective and efficient services. BPJS Health as one of the public service providers\r\nmakes changes to public services by utilizing technology and the internet through\r\nMobile JKN application. Quality of service in the application will certainly affect\r\nthe level of satisfaction of the user community. The purpose of this study is to get\r\nan analysis of the effect e-govqual on Mobile JKN application user satisfaction.\r\nThis study used a quantitative method with a total of 270 respondents. Data\r\ncollection techniques used are questionnaires and literature study. The data\r\nanalysis technique used is simple linear regression using SPSS 26. The results of\r\nthis study indicate that e-govqual has a positive influence on user satisfaction.\r\nBased on the results of the t test, each hypothesis has a significance value of 0.00\r\nwith a significance limit of 0.00 <0.005. And it is also known that the relationship\r\nbetween variables influences as much as 44.6% - 64.4%, while the rest is influenced\r\nby other factors. \r\nKeywords: E-Government, E-Govqual, Mobile JKN Applicatio"^^ . "2023-07-21" . . . . . "FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK"^^ . . . . . . . "RANY SIMULINA br. MANIK"^^ . "KEZIA "^^ . "RANY SIMULINA br. MANIK KEZIA "^^ . . . . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (File PDF)"^^ . . . "ASBTRAK.pdf"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (File PDF)"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (File PDF)"^^ . . . "SKRIPSI FULL TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN\r\nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN (Other)"^^ . . . . . "HTML Summary of #74497 \n\nANALISIS PENGARUH E-GOVQUAL TERHADAP KEPUASAN \nPENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN \n\n" . "text/html" . . . "300 Ilmu sosial" . . . "321 Sistem pemerintahan dan sistem negara" . .