TY  - GEN
CY  - UNIVERSITAS LAMPUNG
ID  - eprints74515
UR  - http://digilib.unila.ac.id/74515/
A1  - DINDA, UQNUL AMALIA
Y1  - 2023/06/27/
N2  - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, persepsi
harga, dan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian pada UKM Mart
Koperasi Mahasiswa Universitas Lampung. Penelitian ini merupakan penelitian
kuantitatif yang menggunakan metode penelitian deskriptif verifikatif dengan
pendekatan survey dan ex post facto. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 205
konsumen UKM Mart Koperasi Mahasiswa Universitas Lampung. Teknik
pengambilan sampel dalam penelitian ini ialah non probability sampling dengan
teknik purposive sampling yang berjumlah 134 konsumen UKM Mart Koperasi
Mahasiswa Universitas Lampung berdasarkan hasil perhitungan dengan rumus
Isaac dan Michael. Teknik pengambilan data menggunakan kuesioner, observasi,
dan dokumentasi. Pengujian hipotesis secara parsial dilakukan dengan
menggunakan uji regresi linear sederhana atau melalui uji t dan pengujian secara
simultan dilakukan dengan menggunakan uji regresi linear berganda atau melalui
uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh baik secara
simultan maupun secara parsial antara kualitas pelayanan, persepsi harga, dan
kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian pada UKM Mart Koperasi
Mahasiswa Universitas Lampung. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis,
diperoleh Fhitung = 42,089 dan Ftabel = 2,67yang berarti bahwa Fhitung > Ftabel dengan
kadar determinasi sebesar 0,493 atau 49,3% dan sisanya 50,7% dipengaruhi oleh
variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Kepuasan Konsumen,
Keputusan Pembelian.
PB  - FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
TI  - PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA, DAN
KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
PADA UKM MART KOPERASI MAHASISWA
UNIVERSITAS LAMPUNG
AV  - restricted
ER  -