TY  - GEN
ID  - eprints75805
UR  - http://digilib.unila.ac.id/75805/
A1  - CHINTIYA, ANGGRAINI PUTRI
Y1  - 2023/08/08/
N2  - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur Billing Service tunai yang 
ada pada PT. Astra Internasional Tbk-Auto 2000 Way Halim, yang merupakan 
suatu kegiatan yang dilakukan oleh Divisi Administrasi Body & Paint dalam 
pembuatan surat tagihan untuk membantu berjalannya proses Billing Service. 
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan 
teknik pengumpulan data dalam penelitian menggunakan observasi partisipatif 
dan dokumentasi. Hasil penelitian prosedur Billing Service di PT. Astra 
Internasional Tbk-Auto 2000 Way Halim memiliki prosedur supaya 
mempermudah dan mempercepat dalam pembuatan surat tagihan Service.
Billing Service PT. Astra Internasional Tbk-Auto 2000 yaitu mulai dari 
menerima dan mencatat keluhan kendaaraan yang akan diperbaiki, menerima
dokumen berupa Perintah kerja bengkel, create order pekerjaan luar, 
pencetakan faktur service dan pencetakan kuitansi service yang dilakukan 
menggunakan sistem Toyota Dealer Management System. Hasil dari penelitian 
ini adalah prosedur Billing Service PT. Astra Internasional Tbk-Auto 2000 
Way Halim sesuai dengan Standar Operational Prosedure (SOP) prosedur 
Billing Service Tunai dalam memenuhi kebutuhan perusahaan.
 Kata kunci : Billing Service, Body & Paint, system. This study aims to determine the cash billing service procedures that exist at 
PT. Astra International Tbk-Auto 2000 Way Halim, which is an activity carried 
out by the Body & Paint Administration Division in making invoices to help the 
Billing Service process run. The method used in this study is a qualitative 
method with data collection techniques in research using participatory 
observation and documentation. The results of the Billing Service procedure 
research at PT. Astra Internasional Tbk-Auto 2000 Way Halim has a procedure 
to simplify and speed up the making of service invoices. Billing Services PT. 
Astra International Tbk-Auto 2000, starting from receiving and recording 
vehicle complaints to be repaired, receiving documents in the form of workshop 
work orders, creating external work orders, printing service invoices and 
printing service receipts which are carried out using the Toyota Dealer 
Management System. The result of this research is the Billing Service
procedure of PT. Astra Internasional Tbk-Auto 2000 Way Halim complies with 
the Standard Operational Procedure (SOP) for the Cash Billing Service
procedure in meeting company needs.
 Keywords: Billing Service, Body & Paint, system.
PB  - FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
TI  - Prosedur Billing Service Tunai Pada Divisi Body & Paint PT. Astra Internasional Tbk-Auto 2000 Way Halim
AV  - restricted
ER  -