%0 Generic
%A ADILA, GHINA
%C UNIVERSITAS LAMPUNG 
%D 2023
%F eprints:75825
%I FAKULTAS HUKUM
%T PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP WANPRESTASI PELAKU  USAHA DALAM PERDAGANGAN ELEKTRONIK   (Studi Pada Lokapasar Shopee)    
%U http://digilib.unila.ac.id/75825/
%X Perdagangan elektronik merupakan kegiatan perjanjian jual beli yang dilakukan  antara pelaku usaha dan konsumen melalui media internet. Dalam praktiknya, pada  lokapasar Shopee sering kali terjadi wanprestasi oleh pelaku usaha yaitu konsumen  menerima barang yang tidak sesuai dengan perjanjian. Penelitian ini akan mengkaji  mengenai bentuk perlindungan konsumen yang mengalami wanprestasi oleh pelaku  usaha dalam perdagangan elektronik pada lokapasar Shopee dan upaya hukum yang  dapat dilakukan bagi konsumen yang mengalami wanprestasi oleh pelaku usaha  dalam perdagangan elektronik pada lokapasar Shopee.   Penelitian ini menggunakan jenis penelitian hukum normatif empiris dengan tipe  penelitian deskriptif dan menggunakan pendekatan nonjudicial case study. Data  yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang terdiri dari bahan  hukum primer, sekunder, dan tersier. Metode pengumpulan data dilakukan dengan  studi kepustakaan dan wawancara, serta analisis data secara kualitatif.   Hasil penelitian dan pembahasan menunjukan bahwa konsumen mendapatkan  perlindungan hukum preventif dengan adanya Syarat Layanan Shopee yang telah  sesuai dengan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen  (UUPK). Perlindungan hukum kuratif dengan adanya pemulihan hak-hak  konsumen. Kemudian, perlindungan hukum represif dengan adanya tanggung  jawab pelaku usaha dan Shopee untuk menyelesaikan sengketa antara konsumen  dan pelaku usaha yang telah sesuai dengan UUPK dan Peraturan Pemerintah No.  80 Tahun 2019 tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PP PMSE). Lalu,  berdasarkan UUPK dan PP PMSE terdapat dua upaya hukum yang dapat dilakukan  konsumen terhadap wanprestasi pelaku usaha, yaitu dengan menyelesaikan  sengketa secara non-litigasi (tanpa jalur pengadilan) dan litigasi (melalui jalur  pengadilan).   Kata Kunci: Lokapasar Shopee, Perlindungan Konsumen, Wanprestasi.