TY  - GEN
CY  - UNIVERSITAS LAMPUNG
ID  - eprints75905
UR  - http://digilib.unila.ac.id/75905/
A1  - ELVINA , AYU ANDINI
Y1  - 2023/09/18/
N2  - Reformasi birokrasi menuntut perubahan dalam aspek manajemen pemerintahan.
Tujuan reformasi birokrasi menurut Peraturan Presiden No. 81 Tahun 2010 tentang
Grand Design Reformasi Birokrasi 2010-2025 yaitu menciptakan birokrasi
pemerintah yang profesional dengan karakteristik tertentu. Salah satu caranya
adalah dengan menggunakan mekanisme pemerintahan secra elektronik melalui
Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Contoh penerapan SPBE di
DKI Jakarta yaitu penerapan e-office di Suku Badan Kesatuan Bangsa dan Politik
Kota Administrasi Jakarta Barat. E-Ofice digunakan untuk mewujudkan paradigma
pemerintahan e-government dalam rangka untuk mempersiapkan pelaksanaan tata
kelola persuratan di lingkungan Pemprov DKI Jakarta yang akuntabel, transparan,
responsif, efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan
efektivitas kerja, efisiensi kerja, dan hambatan dari adanya penerapan e-office di
Suku Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Administrasi Jakarta Barat.
Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan
dokumentasi. Adapun mengenai efektivitas mengacu pada aspek efektivitas kerja
menurut Gie dalam (Juliati & Lamingthon, 2021) yaitu waktu, tugas, produktivitas,
perlengkapan dan fasilitas. Kemudian, efisiensi mengacu pada aspek efisiensi kerja
menurut Soekartawi dalam (Syam, 2020) yaitu segi waktu dan segi kinerja. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-office di Suku Badan Kesatuan
Bangsa dan Politik Kota Administrasi Jakarta Barat belum sepenuhnya optimal
dalam mewujudkan efektivitas dan efisiensi kinerja birokrasi publik. Hal itu karena
masih ada beberapa hal yang perlu diperhatikan yaitu hambatan dari sistem e-office
dan sumber daya manusia yang masih kurang baik.
Kata Kunci : Efektivitas Kerja, Efisiensi Kerja, E-Government, E-Office 


Bureaucratic reform demands changes in aspects of government management. The
purpose of bureaucratic reform according to Presidential Regulation no. 81 of
2010 concerning the Grand Design of the 2010-2025 Bureaucratic Reform, namely
creating a professional government bureaucracy with certain characteristics. One
way is to use electronic governance mechanisms through the Electronic
Government System (SPBE). An example of SPBE implementation in DKI Jakarta
is the e-office implementation in the West Jakarta Administrative City Political
Unity and Political Unity Sub-Division. E-Office is used to realize the paradigm of
e-government government to prepare for the performance of governance of
correspondence within the DKI Jakarta Provincial Government, which is
accountable, transparent, responsive, effective, and efficient. This study describes
work effectiveness, work efficiency, and obstacles from implementing e-office in
the West Jakarta Administrative City Politics and National Unity Agency Tribe.
This research uses a descriptive research type with a qualitative approach. The
methods used in this study are observation, interviews, and documentation. As for
effectiveness, it refers to aspects of work effectiveness according to Gie in (Juliati
& Lamingthon, 2021), namely time, tasks, productivity, equipment and facilities.
Then, efficiency refers to aspects of work efficiency according to Soekartawi in
(Syam, 2020), namely in terms of time and performance. The results of the study
show that the application of e-office in the West Jakarta Administrative City
Politics and Unity Unity Sub-Division has yet to be fully optimal in realizing the
effectiveness and efficiency of the performance of the public bureaucracy. This is
because some things still need attention, such as obstacles from the e-office system
and human resources that need improvement.
Keywords : Work Effectiveness, Work Efficiency, E-Government, E-Office
PB  - FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
TI  - PENERAPAN E-OFFICE DALAM MEWUJUDKAN EFEKTIVITAS DAN
EFISIENSI KINERJA BIROKRASI PUBLIK
(Studi Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar di Suku Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Administrasi Jakarta Barat)
AV  - restricted
ER  -