%0 Generic %A Diah, Pranita Manulang %C Universitas Lampung %D 2023 %F eprints:76876 %I FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK %T EVALUASI E-READINESS PENYEDIAAN INFORMASI DI BIDANG PELAYANAN ADMINISTRASI PORTAL KOTA BANDARLAMPUNG %U http://digilib.unila.ac.id/76876/ %X Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi E-Readiness Penyediaan Informasi Di Bidang Pelayanan Administrasi Portal Kota Bandar Lampung. Tipe penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Penyediaan Informasi Di Bidang Pelayanan Administrasi Portal Kota Bandar Lampung sudah siap apabila ditinjau dari beberapa indikator berdasarkan Penilaian E-Readiness seperti : 1) Faktor Teknologi dilihat dari infrastruktur teknologi seperti laptop atau komputer yang cukup namun perlu penambahan dan jaringan internet yang diberikan pemerintah dengan memberikan menara telekomunikasi sebanyak 562 tower dan wifi di Kantor Pemerintah Kota Bandar Lampung. 2) Faktor Manusia dilihat dari Kepercayaan Terhadap Pemerintah seperti masyarakat sangat terbantu dengan adanya Portal Kota Bandar Lampung karena dengan mudah menginput data kemudian mendapatkan nomor antrian, Partisipasi Masyarakat seperti penggunaan Portal dan sosialisasi tentang penggunaan Portal Kota Bandar Lampung, Pendidikan seperti kemampuan staff yang melayani masyarakat melalui Portal Kota Bandar Lampung, Dan Kompetensi TIK kemampuan staff sangat penting dalam melayani masyarakat agar cepat dan efisien terutama dalam penggunaan TIK dalam penelitian ini DISKOMINFO sedang merencanakan Pelatihan TIK yang langsung diusulakan oleh DISKOMINFO Kota Bandar Lampung. 3) Faktor Institusional dilihat dari komitmen Pemerintah Kota Bandar Lampung dalam menjalankan kebijakan pelayanan melalui Portal Kota Bandar Lampung dengan memberikan pelatihan kompetensi TIK dan pengabdian pada masyarakat Kota Bandar Lampung. Kata Kunci : E-Readiness, Pelayanan Administrasi, Teknologi, Manusia, Institusional