creators_name: Novi , Rahmah Triutami
creators_id: 2001081002 
type: composition
datestamp: 2023-12-05 01:18:06
lastmod: 2023-12-05 01:18:06
metadata_visibility: show
title: IMPLEMENTASI STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
PADA KINERJA OPERASIONAL PT. DAYA ANUGERAH 
PERKASA 
ispublished: pub
subjects: 330
subjects: 332
subjects: 336
full_text_status: restricted
abstract: ABSTRAK 
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengevaluasi pengaruh
implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap kinerja
operasional perusahaan PT. Daya Anugerah Perkasa. Data dikumpulkan
melalui observasi, wawancara, dan analisis dokumen dengan pendekatan
deskriptif kualitatif. Hasilnya menunjukkan bahwa implementasi SOP
berdampak positif terhadap efisiensi, pengurangan biaya, dan kepuasan
pelanggan. Proses implementasi melibatkan identifikasi, dokumentasi,
komunikasi, pelatihan, implementasi, pemantauan, dan evaluasi. Meskipun
bermanfaat, perlu pemantauan dan evaluasi yang lebih rutin, pelatihan yang
lebih baik, dan pemahaman yang ditingkatkan oleh karyawan. Implementasi
SOP yang efektif meningkatkan kinerja operasional. Diperlukan evaluasi, 
kontrol, pemantauan yang lebih baik, pelatihan yang ditingkatkan, dan kerja
sama erat dengan mitra dan pelanggan. 
Kata Kunci : Implementasi SOP, Kinerja Operasional, Evaluasi 

date: 2023-09-29
date_type: published
publisher: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS 
citation:   Novi , Rahmah Triutami  (2023) IMPLEMENTASI STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PADA KINERJA OPERASIONAL PT. DAYA ANUGERAH PERKASA.  [Diploma/Tugas Akhir]     
document_url: http://digilib.unila.ac.id/77084/1/ABSTRAK.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/77084/2/LAPORAN%20AKHIR%20FULL.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/77084/3/LAPORAN%20AKHIR%20FULL%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf