Rifa Ira Safrida, 1016051100  (2015) PENGARUH PENGETAHUAN PRODUK, KUALITAS PRODUK DAN NILAI YANG DIPERSEPSIKAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAK PADA LOYALITAS KONSUMEN WARDAH KOSMETIK.  Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Lampung.