<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK"^^ . "Pelayanan publik merupakan suatu kegiatan dasar yang menjadi salah satu tugas\r\nutama pemerintah dalam menyelenggarakan pemerintahan. Ombudsman Republik\r\nIndonesia adalah lembaga negara yang mempunyai kewenangan dalam mengawasi\r\npenyelenggaraan pelayanan publik, baik yang diselenggarakan oleh penyelenggara\r\nnegara. Salah satu tugas Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi\r\nLampung adalah melakukan pencegahan maladministrasi pelayanan publik\r\ndiwilayah kerjanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Ombudsman\r\nRI Perwakilan Provinsi Lampung dalam pencegahan maladministrasi pelayanan\r\npublik. Selain itu, tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui faktor apa saja\r\nyang mempengaruhi kinerja Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung dalam\r\nmelaksanakan pencegahan maladministrasi pelayanan publik. Penelitian ini\r\ndilakukan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Analisis dilakukan\r\nmenggunakan teori pengukuran kinerja menurut Agus Dwiyanto (2006) yaitu\r\nproduktivitas, kualitas layanan, responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas.\r\nData penelitian ini diperoleh dari hasil wawancara, observasi, serta dokumentasi.\r\nHasil penelitian menunjukan bahwa Kinerja Ombudsman RI Perwakilan Provinsi\r\nLampung dalam Pencegahan Maladministrasi Pelayanan Publik pada tahun 2021-\r\n2022 sudah optimal dan sudah memenuhi 4 dari 5 indikator yang dikemukakan oleh\r\nAgus Dwiyanto (2006).\r\nKata Kunci : Kinerja, Ombudsman, Maladministrasi, Pelayanan Publik\r\n\r\nPublic service is a basic activity that is one of the main tasks of the government in\r\norganizing government. The Ombudsman of the Republic of Indonesia is a state\r\ninstitution that has the authority to supervise the implementation of public services,\r\nboth organized by state administrators. One of the duties of the Ombudsman of the\r\nRepublic of Indonesia Lampung Provincial Representative is to prevent\r\nmaladministration of public services in his work area. This study aims to determine\r\nthe performance of the Indonesian Ombudsman Representative of Lampung\r\nProvince in preventing maladministration of public services. In addition, the\r\npurpose of this study is to find out what factors affect the performance of the\r\nIndonesian Ombudsman for Lampung Provincial Representatives in implementing\r\nthe prevention of public service maladministration. This research was conducted\r\nusing a descriptive qualitative approach. The analysis was conducted using\r\nperformance measurement theory according to Agus Dwiyanto (2006), namely\r\nproductivity, service quality, responsiveness, responsibility, and accountability.\r\nThis research data was obtained from interviews, observations, and documentation.\r\nThe results showed that the performance of the Indonesian Ombudsman for\r\nLampung Provincial Representatives in the Prevention of Public Service\r\nMaladministration in 2021-2022 was optimal and had met 4 of the 5 indicators\r\nstated by Agus Dwiyanto (2006).\r\nKeywords : Performance, Ombudsman, Maladministration, Public Service"^^ . "2023-12-13" . . . . . "FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK"^^ . . . . . . . " ISTIANAH "^^ . "LAILA"^^ . " ISTIANAH LAILA"^^ . . . . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (File PDF)"^^ . . . "ABSTRAK.pdf"^^ . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (File PDF)"^^ . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (File PDF)"^^ . . . "SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf"^^ . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "KINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG\r\nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI\r\nPELAYANAN PUBLIK (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . "HTML Summary of #77788 \n\nKINERJA OMBUDSMAN RI PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG \nDALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI \nPELAYANAN PUBLIK\n\n" . "text/html" . . . "300 Ilmu sosial" . . . "350 Administrasi publik dan ilmu militer" . .