%0 Thesis
%9 Masters
%A  NAJIHAH, UMNIATUN
%B FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
%D 2024
%F eprints:78275
%I UNIVERSITAS LAMPUNG
%P 150
%T MANAJEMEN KRISIS PUBLIC RELATIONS PT GUNUNG AJI JAYA  DALAM KONFLIK PERPANJANGAN HAK GUNA USAHA (HGU)   DENGAN MASYARAKAT DI LAMPUNG TENGAH  
%U http://digilib.unila.ac.id/78275/
%X Krisis merupakan hal yang tidak bisa dihindari oleh suatu perusahaan mau  pun organisasi. Setiap perusahaan maupun organisasi akan dihadapi berbagai  persoalan yang membuat suatu perusahaan itu mengalami krisis. Peran public  relations sangat dibutuhkan dalam menangani situasi krisis pada perusahaan.  Peran public relations sebagai early warning system serta pemadam kebakaran  yang baik bagi organisasi. Dalam menanggulangi krisis yang telah berlanjut di PT  Gunung Aji Jaya terkait konflik perpanjangan Hak Guna Usaha dengan  Mayarakat maka perlu dilakukan manajemen krisis public relations. Penelitian ini  bertujuan untuk mengetahui Manajemen Krisis Publik Relations pada PT Gunung  Aji Jaya terkait konflik Perpanjangan Hak Guna Usaha (HGU) dengan  Masyarakat Lampung Tengah. Penelitian ini menggunakan teori Manejemen  Krisis dan penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Hasil penelitian  menemukan bahwa dalam mengelola suatu krisis maka perlu dilakukan 5 langkah  Manajemen Krisis Public Relations. Pertama, Identifikasi masalah dengan  deskripsi latar belakang masalah, identifikasi kebutuhan publik, melakukan  penyelidikan dan memonitor opini. Kedua, Analisis Krisis dengan melakukan  berbagai pertemuan bersama tokoh masyarakat dan pemerintah. Ketiga, Isolasi  Krisis, Perusahaan mengisolasi dengan cara menutup perusahaan. Keempat,  Pilihan Strategi dengan melakukan Defensive Strategi, Adaptive Strategi, dan  Dynamic Strategi. Kelima, Pengendalian dengan membuat survey, evaluasi dan  guidebook of crisis   Kata kunci: Manajemen Krisis, HGU, Public Relation     Crisis is something that cannot be avoided by a company or organization. Every  company or organization will face various problems that can cause a company to  experience a crisis. The role of public relations is very much needed in handling  crisis situations in companies. The role of public relations as an early warning  system and a good fire extinguisher for the organization. In overcoming the  ongoing crisis at PT Gunung Aji Jaya regarding the conflict over the extension of  Cultivation Rights with the community, it is necessary to carry out public  relations crisis management. This research aims to determine the Public  Relations Crisis Management at PT Gunung Aji Jaya regarding the conflict over  the Extension of Cultivation Rights (HGU) with the Central Lampung Community.  This research uses Crisis Management theory and this research uses qualitative  methods. The research results found that in managing a crisis it is necessary to  carry out 5 steps in Public Relations Crisis Management. First, identify the  problem with a description of the problem background, identify public needs,  conduct investigations and monitor opinions. Second, Crisis Analysis by holding  various meetings with community and government figures. Third, Crisis Isolation,  the company isolates itself by closing the company. Fourth, Strategy Choice by  carrying out Defensive Strategy, Adaptive Strategy, and Dynamic Strategy. Fifth,  control by making surveys, evaluations and guidebooks of crisis   Keywords: Crisis Management, HGU, Public Relations