%A SARI MURNI 
%T ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN
VOLUME PENJUALAN PROGRAM PEMBANGUNAN JARINGAN GAS
BUMI UNTUK PELANGGAN RUMAH TANGGA
(Studi pada PT. Perusahaan Gas Negara Tbk Area Lampung)
%X Pembangunan program jaringan gas kota merupakan inisiatif pemerintah untuk
menggantikan minyak bumi dengan meningkatkan penggunaan gas bumi di sektor
rumah tangga dan pelanggan kecil melalui pengembangan jaringan pipa.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan strategi pemasaran PT
Perusahaan Gas Negara Tbk Area Lampung dalam meningkatkan volume
penjualan program pembangunan jaringan gas bumi untuk pelanggan rumah
tangga. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian
deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui
wawancara, observasi, dokumentasi dan studi kepustakaan. Analisis data dalam
penelitian ini menggunakan analisis data interaktif, dan teknik keabsahan data
menggunakan triangulasi sumber. Penelitian ini berfokus pada strategi
Segmenting, Targeting, dan Positioning (STP) serta bauran pemasaran (marketing
mix) 7P yang terdiri dari Product (produk), Price (harga), Place
(distribusi/tempat), Promotion (promosi), People (SDM), Process (proses), dan
Physical Evidence (bukti fisik). Hasil penelitian menunjukkan bahwa PGN Area
Lampung menerapkan strategi pemasaran dengan menyediakan produk
berkualitas tinggi, menawarkan harga yang bersaing dengan produk substitusi,
melakukan promosi di berbagai media, pemasangan jaringan pipa di beberapa titik
potensial, SDM yang berkompeten di bidangnya, proses pelayanan yang baik, dan
terdapat sarana dan prasarana yang sangat memadai. Didukung hasil analisis
Segmenting, Targeting, dan Positioning (STP) strategi pemasaran yang diterapkan
PGN Area Lampung tersebut mampu membawa peningkatan volume penjualan
program jaringan gas rumah tangga yang cukup besar sehingga menambah nilai
kontribusi perusahaan dalam memenuhi kebutuhan energi masyarakat.

Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Gas Bumi, Volume Penjualan, Jaringan Gas Rumah Tangga.







abstract

The development of the city gas network program is a government initiative to
replace petroleum by increasing the use of natural gas in the household sector
and small customers through the development of pipeline networks. This research
aims to determine the implementation of the marketing strategy of PT Perusahaan
Gas Negara Tbk Lampung Area in increasing the sales volume of the natural gas
network development program for household customers. The type of research
used in this research is descriptive research with a qualitative approach with data
collection techniques through interviews, observation, documentation and
literature study. Data analysis in this research uses interactive data analysis, and
data validity techniques use source triangulation. This research focuses on the
Segmenting, Targeting and Positioning (STP) strategy as well as the 7P marketing
mix which consists of Product (product), Price (price), Place (distribution/place),
Promotion (promotion), People (HR). ), Process (process), and Physical Evidence
(physical evidence). The research results show that PGN Area Lampung
implements a marketing strategy by providing high quality products, offering
competitive prices with substitute products, carrying out promotions in various
media, installing pipe networks at several potential points, competent human
resources in their fields, good service processes, and there are very adequate
facilities and infrastructure. Supported by the results of the Segmenting, Targeting
and Positioning (STP) analysis, the marketing strategy implemented by PGN
Lampung Area was able to bring about a significant increase in the sales volume
of the household gas network program, thereby increasing the value of the
company's contribution to meeting the community's energy needs.

Keywords : Marketing Strategy, Natural Gas, Sales Volume, Household Gas Networks.
%D 2024
%C UNIVERSTAS LAMPUNG
%R 1916051054
%I FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK 
%L eprints79186