title: PERAN DAN TANGGUNG JAWAB PIHAK PENYEDIA JASA PENGANGKUTAN DARAT DALAM PROSES KLAIM ASURANSI (Studi di PT Puspa Jaya Bandar Lampung)
creator: Gerireo , Binalawan
subject: 340 Ilmu hukum
description: Perkembangan transportasi umum darat membuat aktivitas manusia jadi lebih  mudah, namun tidak dapat dipungkiri seiring dengan perkembangan transportasi  umum darat terdapat pula risiko kecelakaan lalu lintas. PT Puspa Jaya adalah salah  satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa angkutan umum darat. Sudah menjadi  kewajiban pihak perusahaan jasa angkutan umum untuk mengasuransikan  penumpangnya. Permasalahan dalam penelitian ini adalah peran dan tanggung  jawab pihak penyedia jasa pengangkutan darat dalam proses klaim asuransi dan  yang menjadi kendala dalam proses klaim asuransi.  Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian hukum  normatif dan tipe penelitian deskriptif. Pendekatan masalah dilakukan dengan  menggunakan metode normatif empiris. Data dan sumber data yang digunakan  adalah bahan hukum primer, sekunder dan tersier. Pengumpulan data yang  dilakukan dengan studi pustaka dan studi wawancara. Metode pengolahan data  dilakukan dengan cara pemeriksaan data, klasifikasi data, penyusunan data, dalam  penelitian ini data yang digunakan adalah kualitatif.  Hasil penelitian dan pembahasan menunjukan bahwa peran PT Puspa Jaya kepada  penumpang adalah dengan memastikan kenyamanan, keamanan dan keselamatan  penumpang dengan mengasuransikan penumpangnya kepada PT Jasa Raharja. PT  Puspa Jaya bertanggung jawab untuk menghubungi kantor cabang PT Jasa Raharja  tempat terjadinya kecelakaan agar dapat berkoordinasi dengan kepolisian sektor  setempat untuk penanganan korban dan tempat kejadian perkara kecelakaan  tersebut. Kendala yang muncul saat proses klaim asuransi dapat diakibatkan oleh  pihak korban kecelakaan yang kurang memperhatikan tata cara dan syarat-syarat  dalam klaim asuransi. Kendala diakibatkan oleh pihak PT Jasa Raharja yang  berkaitan dengan proses administrasi yang terbelit-belit dan juga kurangnya edukasi  dari pihak PT Jasa Raharja terkait tata cara dan syarat-syarat dalam proses klaim  asuransi.  Kata Kunci: Peran, Tanggung Jawab, Jasa Pengangkutan Darat, Klaim Asuransi
publisher: FAKULTAS HUKUM
date: 2024-02-19
type: Skripsi
type: NonPeerReviewed
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/79293/1/ABSTRAK.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/79293/2/SKRIPSI%20FULL.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/79293/3/SKRIPSI%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf
identifier:   Gerireo , Binalawan  (2024) PERAN DAN TANGGUNG JAWAB PIHAK PENYEDIA JASA PENGANGKUTAN DARAT DALAM PROSES KLAIM ASURANSI (Studi di PT Puspa Jaya Bandar Lampung).  FAKULTAS HUKUM, UNIVERSITAS LAMPUNG.     
relation: http://digilib.unila.ac.id/79293/