%A ROFI ZUNIZAR 0911011101
%J Digital Library
%T PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK RAKYAT
INDONESIA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG
KOORDINATOR DI BANDAR LAMPUNG
%X Abstrak


Melihat  pada  latar  belakang  dan  data-data  yang  telah  dikumpulkan, 
permasalahan yang ada yaitu beberapa dugaan yang mengacu pada kepuasan kerja 
dan komitmen organisasi  dengan adanya surat peringatan  yang dikeluarkan oleh 
perusahaan  dan juga ditemukannya  penurunan  kinerja  yang  tergambar  pada data 
simpanan  per  periode  November  2011-Oktober  2012.  Dugaan-dugaan  tersebut 
mengawali  tujuan  peneliti  untuk  menilai  lebih  lanjut  dengan  melihat  dari  sisi 
kepuasan kerja dan komitmen organisasi ingin mengetahui pengaruhnya terhadap 
kinerja karyawan  apakah positif atau  negatif.  Menurut hasil penelitian terdahulu 
kepuasan  kerja  dan  komitmen  organisasi  menghasilkan  pengaruh  yang  positif 
terhadap kinerja karyawan.
Metode  pengumpulan  data  yang  dilakukan  melalui  kuesioner  dengan 
populasi  sebanyak  54  orang  yang  berstatus  karyawan  tetap  telah  menghasilkan 
validitas dan reliabilitas untuk dianalisis lebih lanjut. Secara garis besar dilakukan 
analisis per item pernyataan untuk mengetahui frekuensinya dan analisis informasi 
kepuasan kerja, komitmen organisasi dan kinerja sesuai dengan pernyataan pada 
kuesioner.  Kemudian hasil uji asumsi klasik  regresi  yang meliputi uji normalitas,
uji  multikolinieritas,  uji  heteroskedastisitas,  dan  uji  autokorelasi  terhadap  hasil 
kusioner  manyatakan  semua  lulus  uji  asumsi  klasik  sehingga  dapat  dilakukan 
pengujian selanjutnya.
Pengolahan data untuk mengetahui pengaruh variabel yaitu  menggunakan 
analisis  regresi  linier  berganda  dan  uji  hipotesis  (uji  t  dan  uji  F).  Pada  analisis 
regresi  linier  berganda  didapati  persamaan  regresi  Y=23,467-0,020X1+0,765X2
,
sedangkan hasil uji t  didapatkan  nilai signifikansi  kepuasan kerja  yaitu  0,857 dan 
koefisien  regresi  -0,020  (negatif).  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  kepuasan  kerja 
Rofi Zunizar
berpengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  sehingga 
hipotesis  dinyatakan  ditolak.  Hasil  pada  komitmen  organisasi  didapatkan  nilai 
signifikansi  0,000  dan  koefisien  regresi  0,765  (positif).  Hasil  ini  menunjukkan 
bahwa  komitmen  organisasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja 
karyawan  sehingga  hipotesis  dinyatakan  diterima.  Kemudian  hasil  uji  F  yang 
diperoleh  menyatakan  kepuasan  kerja  dan  komitmen  organisasi  berpengaruh 
positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan  dengan nilai signifikansi 0,000  < 
0,05 sehingga hipotesis dinyatakan diterima.
Hasil  tersebut  menyarankan  kepada  perusahaan  untuk  kembali 
mengevaluasi  aspek-aspek  yang  mendukung  kepuasan  kerja  apakah  itu  dari  sisi 
pekerjaan/rutinitas  perkerjaan  maupun  yang  lainnya  seperti  beban  kerja  yang 
dipikul  oleh  masing-masing  jabatan  kerja  agar  berdampak  pada  kepuasan  kerja
yang dirasakan dinilai merata pada seluruh karyawan.
Kata kunci: Kepuasan kerja, komitmen organisasi dan kinerja karyawan
%D 2013
%L eprints7937