<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG"^^ . "Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen coffee shop\r\nterhadap kualitas Kopi 20 Sultan Agung di Kota Bandar Lampung, dan tingkat\r\nloyalitas konsumen coffee shop terhadap Kopi 20 Sultan Agung di Kota Bandar\r\nLampung. Penelitian ini dilaksanakan di Kopi XXX Sultan Agung, menggunakan\r\nmetode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan pada bulan September hingga\r\nOktober 2023. Metode analisis data yang digunakan adalah Staticfation Index\r\n(CSI) dan piramida loyalitas. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat\r\nkepuasan konsumen Kopi XXX Sultan Agung memiliki nilai Customer Staticfation\r\nIndex (CSI) sebesar 86,60%, artinya konsumen Kopi XXX Sultan Agung sudah\r\nmerasa sangat puas terhadap kualitas kopi yang disajikan. Hasil analisis loyalitas\r\nmenunjukkan bahwa konsumen Kopi XXX Sultan Agung masuk ke dalam kategori\r\nloyal dengan nilai commited buyer sebesar 65,00%. Penelitian ini sudah hampir\r\nmengikuti piramida loyalitas, akan tetapi nilai commited tidak lebih besar dari nilai\r\nliking the brand adalah 85,00% yang menyatakan bahwa mereka sangat setuju\r\ndalam tingkat kesukaan terhadap merek Kopi XXX Sultan Agung.\r\nKata kunci : customer staticfation index (CSI), kopi XXX sultan agung, piramida\r\nloyalitas\r\nABSTRACT\r\nANALYSIS OF CONSUMER SATISFACTION AND LEVEL OF LOYALTY\r\n(CASE STUDY AT XXX SULTAN AGUNG COFFEE SHOP) IN BANDAR\r\nLAMPUNG CITY\r\nBy\r\nNathaneilando Ardiansyah\r\nThis research aims to analyze the level of coffee shop consumer satisfaction with\r\nthe quality of Kopi 20 Sultan Agung in Bandar Lampung City, and the level of\r\nloyalty of coffee shop consumers towards Kopi XXX Sultan Agung in Bandar\r\nLampung City. This research was carried out at Kopi XXX Sultan Agung, using a\r\ncase study method. Data collection was carried out from September to October\r\n2023. The data analysis methods used were the Staticfation Index (CSI) and the\r\nloyalty pyramid. The results of this research show that the level of consumer\r\nsatisfaction of Kopi XXX Sultan Agung has a Customer Staticfation Index (CSI)\r\nvalue of 86.60%, meaning that consumers of Kopi XXX Sultan Agung are very\r\nsatisfied with the quality of the coffee served. The results of the loyalty analysis\r\nshow that Kopi XXX Sultan Agung consumers fall into the loyal category with a\r\ncommited buyer value of 65.00%. This research almost follows the loyalty pyramid,\r\nbut the committed value is not greater than the liking the brand value, which is\r\n85.00%, which states that they strongly agree with the level of liking for the Kopi\r\nXXX Sultan Agung brand.\r\nKeywords: customer staticfation index (CSI), XXX Sultan Agung coffee, loyalty\r\npyramid"^^ . "2024-06-12" . . . . . "FAKULTAS PERTANIAN"^^ . . . . . . . "Ardiansyah "^^ . "Nathaneilando "^^ . "Ardiansyah Nathaneilando "^^ . . . . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "ABSTRAK - Nathaneilando.pdf"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN - Nathaneilando.pdf"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI\r\n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA\r\nBANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . "HTML Summary of #81945 \n\nANALISIS KEPUASAN DAN TINGKAT LOYALITAS KONSUMEN KOPI \n(STUDI KASUS PADA COFFEE SHOP XXX SULTAN AGUNG) DI KOTA \nBANDAR LAMPUNG\n\n" . "text/html" . . . "630 Pertanian dan teknologi yang berkaitan" . .