Annisa , Zulvani   (2024) ANALISIS KEPUASAN PENSIUNAN PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) TERHADAP PELAYANAN KLAIM SATU JAM DI PT. TASPEN PERSERO KANTOR CABANG BANDAR LAMPUNG.  FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK , UNIVERSITAS LAMPUNG.