TY  - THES
ID  - eprints82866
UR  - http://digilib.unila.ac.id/82866/
A1  - KHARISMA , DESLIA HERMAN
Y1  - 2024/06/07/
N2  - Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi dampak, persepsi
karyawan tentang CSR mempengaruhi kinerja, termasuk bagaimana komitmen
organisasional terhadap kinerja karyawan dan untuk menguji apakah komitmen
organisasional berfungsi sebagai faktor mediasi dalam hubungan ini. Dengan
menggunakan jumlah sampel sebesar 210, penelitian ini menggunakan uji SEM
melalui alat SEM-PLS untuk analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
persepsi karyawan tentang Corporate Social Responsibility (CSR) berpengaruh
signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan. Selain itu, persepsi karyawan
tentang CSR ini juga memperkuat komitmen organisasional, sehingga secara
signifikan meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini juga menegaskan bahwa
komitmen organisasional secara signifikan memperkuat dampak positif persepsi
karyawan tentang CSR terhadap kinerja, dan bertindak sebagai variabel mediasi
penting dalamdinamika ini.
Temuan yang diperoleh dari penelitian ini dapat menjadi masukan yang
berharga. Secara spesifik, hasil persepsi karyawan tentang CSR menunjukkan
rata-rata skor terendah terdapat pada indikator penilaian atau evaluasi. Untuk
mengantisipasi meluasnya respons serupa, perusahaan perlu mengidentifikasi
penyebab respons tersebut. Berdasarkan hasil responden, indikator kinerja
pegawai yang paling rendah adalah indikator kualitas kerja. Organisasi harus
menggali lebih dalam untuk memahami alasan di balik kualitas kerja di bawah
standar yang diamati dalam operasi mereka. Dalam spektrum komitmen
organisasional, terlihat bahwa indikator komitmen normatif mempunyai skor
paling rendah. Organisasional perlu menumbuhkan budaya di mana karyawan
merasa sangat loyal. Hal ini dapat dilakukan melalui program pengembangan
karyawan, insentif yang tepat, dan lingkungan kerja yang mendukung.
Kata Kunci: Komitmen Organisasional, CSR, Kinerja Pegawai, Bank Lampung

ABSTRACT

THE INFLUENCE OF EMPLOYEEPERCEPTIONSABOUTCORPORATE
SOCIAL RESPONSIBILITY ONEMPLOYEE PERFORMANCE WITH
ORGANIZATIONAL COMMITMENT AS MEDIATION

(Study ofBank Lampung Employees)

By :

KHARISMA DESLIA HERMAN

This research is to determine the effect of employee perceptions about
CSR on employee performance, CSR on organizational commitment,
organizational commitment on employee performance, and is mediated by
organizational commitment. The number of samples in this research is 210
samples, testing using the SEM test using the SEM-PLS analysis tool.The findings
in this research there is that employee perceptions about Corporate Social
Responsibility (CSR) have a significant positive influence on employee
performance. In addition, CSR also have a significant positive influence on
organizational commitment. organizational commitment has a significant positive
influence on employee performance. The latest findings show that employee
performance has a significant positive influence, with organizational commitment
as a mediating variable.
The results of employee perceptions about CSR showed that the lowest
average scores were recorded on the assessment or evaluation indicators. To
anticipate the spread of a similar response,companies need to identify the causes of
this response. In the results of respondents, the lowest indicator of employee
performance is the work quality indicator. Organizations must delve deeper into
understanding the reasons behind the subparquality of work observed within their
operations. Within the spectrum of organizational commitment, it is evident that
the normative commitment indicator scores the least. Organizations need to
cultivate a culture where employees feel intensely loyal. This can be done through
employee development programs, appropriate incentives, and a supportive work
environment.
Keywords: Organizational commitment, CSR, Employee Performance, Bank

Lampung
PB  - UNIVERSITAS LAMPUNG
M1  - masters
TI  - PENGARUH PERSEPSIKARYAWANTENTANG CORPORATESOCIAL
RESPONSIBILITY TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN
KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAIVARIABELMEDIASI

(Studi Pada Karyawan Bank Lampung)

AV  - restricted
ER  -