creators_name: TASIA, LASIKA
creators_id: 2016031056
type: other
datestamp: 2025-02-11 06:59:17
lastmod: 2025-02-11 06:59:17
metadata_visibility: show
title: PENGARUH BRAND AMBASSADOR EXO DAN PRODUCT
KNOWLEDGE TERHADAP PERILAKU MEMBELI
(Studi Pada Pengikut Akun Instagram @scarlett_whitening)
ispublished: pub
subjects: 300
subjects: 380
full_text_status: restricted
abstract: Fenomena pemanfaatan media sosial sebagai media promosi oleh perusahaan
bertujuan untuk menjangkau konsumen yang lebih luas. Salah satu jenis promosi
yang kerap digunakan adalah penggunaan brand ambassador. Selain brand
ambassador, terdapat faktor lain yang mampu memengaruhi tindakan pembelian,
yaitu product knowledge. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana
brand ambassador EXO dan product knowledge dapat memengaruhi perilaku
membeli pengikut Instagram @scarlett_whitening yang ditinjau dengan model
AISAS. Penelitian ini menggunakan Teori Kemungkinan Elaborasi (Elaboration
Likelihood Model). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif eksplanatif
dengan menggunakan metode survei yang menyebarkan kuesioner kepada 100
responden pengikut Instagram @scarlett_whitening. Lalu, penentuan sampel
menggunakan teknik random sampling. Hasil penelitian didapatkan bahwa variabel
brand ambassador EXO dan product knowledge secara simultan berpengaruh
terhadap perilaku membeli sebesar 60%. Nilai korelasi yang didapatkan dalam
penelitian ini sebesar 0,780 yang berarti bahwa pengaruh kedua variabel
independen terhadap variabel dependen berada pada tingkatan hubungan kuat.
Berdasarkan hasil uji t, dinyatakan bahwa product knowledge (thitung 10,895 > ttabel
1,984) lebih tinggi pengaruhnya dibandingkan brand ambassador (thitung 2,132 >
ttabel 1,984) dalam memengaruhi perilaku membeli pengikut @scarlett_whitening.
Maka dapat dikatakan Brand Ambassador EXO hanya berperan sebagai stimulus
akibat besarnya visibility (kepopuleran) yang dimiliki EXO, tetapi dalam
menentukan perilaku membeli responden cenderung mencari product knowledge
terlebih dahulu khususnya mengenai nilai produk.
Kata kunci: brand ambassador, product knowledge, perilaku membeli, model
AISAS, elaboration likelihood model.

The phenomenon of utilizing social media as a promotional medium by companies
aims to reach a wider range of consumers. One type of promotion that is often used
is the use of brand ambassadors. In addition to brand ambassadors, other factors
can influence purchasing actions, namely product knowledge. This study aims to
determine the extent to which EXO as brand ambassadors and product knowledge
can influence the buying behavior of @scarlett_whitening Instagram followers
reviewed with the AISAS model. This research uses the Elaboration Likelihood
Model. This research is an explanatory quantitative study using a survey method
that distributes questionnaires to 100 respondents of @scarlett_whitening
Instagram followers. Then, the sample using a random sampling technique. The
results showed that the EXO as brand ambassador and product knowledge
influenced buying behavior by 60%. The correlation value obtained in this study is
0.780, which means that the influence of the two independent variables on the
dependent variable is at the level of a strong relationship. Based on the results of
the t-test, it is stated that product knowledge (tcount 10.895 > ttable 1.984) has a higher
effect than brand ambassadors (tcount 2.132> ttable 1.984) in influencing the buying
behavior of @scarlett_whitening followers. So, it can be stated that the EXO as
Brand Ambassador only acts as a stimulus due to the large popularity that EXO
has. However, in determining buying behavior, respondents tend to seek product
knowledge first, especially regarding product value.

Keywords: brand ambassador, product knowledge, buying behavior, AISAS model,
elaboration likelihood model.
date: 2024-07-12
date_type: published
publisher: FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
place_of_pub: UNIVERSITAS LAMPUNG
citation:   TASIA, LASIKA  (2024) PENGARUH BRAND AMBASSADOR EXO DAN PRODUCT KNOWLEDGE TERHADAP PERILAKU MEMBELI (Studi Pada Pengikut Akun Instagram @scarlett_whitening).  FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK, UNIVERSITAS LAMPUNG.     
document_url: http://digilib.unila.ac.id/82983/1/ABSTRAK%20-%20Tasia.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/82983/2/SKRIPSI%20FULL%20-%20Tasia.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/82983/3/SKRIPSI%20FULL%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN%20-%20Tasia.pdf