%A Claudia  Nanda 
%T PENGARUH KUALITAS PRODUK, ELECTRONIC WORD OF MOUTH,
DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN GREEN PRODUCT
(Studi pada konsumen Sensatia Botanicals di Bandar Lampung Melalui TikTok)
%X Pada saat ini sedang berkembang dengan cukup pesat di tengah masyarakat yang
dikenal dengan green beauty, salah satunya adalah produk dari Sensatia
Botanicals. Sensatia Botanicals memiliki klaim bahwa bahan baku yang
digunakan adalah material yang ethically sourced dan proses produksinya
menerapkan prosedur yang eco-friendly. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh kualitas produk, electronic word of mouth (e-WOM), dan
brand awareness terhadap keputusan pembelian Green product Sensatia
Botanicals di Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif explanatory research dengan metode survei melalui kuesioner yang
didistribusikan kepada 100 responden. Populasi dari penelitian ini adalah semua
konsumen Sensatia Botanicals melalui TikTok di Bandar Lampung. Teknik
pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probabilitas menggunakan
purposive sampling. Berdasar kan hasil penelitian secara parsial menunjukkan
bahwa variabel kualitas produk, e-WOM dan brand awareness berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, secara simultan
variabel Kualitas produk, e-WOM , dan Brand awareness menunjukan
berpengaruh positif dan signifikan di anatara semua variabel.
Kata Kunci: kualitas produk, electronic word of mouth, Brand awareness,
keputusan pembelian
%C UNIVERSITAS LAMPUNG
%D 2025
%I FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK 
%L eprints83307